Очень простая история

Здравствуйте!

Спасибо, что открыли эту статью. Когда вы ее дочитаете, то узнаете историю, как разработчик открыл своё дело и преуспел. Он не заработал миллиардов – по крайней мере сейчас – но решил свою задачу.

Имя героя изменено. В первой статье я говорил, зачем так делаю.

Кирилл – сеньор-разработчик в крупной компании, лидере рынка. Престижный офис, хороший соц пакет. На зарплату он тоже не жаловался. Была только одна проблема – бОльшую часть своей жизни он тратил на работу.

Он осознал, что это проблема недавно, когда родилась дочь. Кирилл понял, что не видит её. Уходит он, когда семья ещё спит. Приходит – когда все уже спят.

Но по-настоящему обидно ему стало, когда жена стала назвать «папой на выходные». Кирилл понимал, что любящая жена еще и мягко выразилась: суббота у него уходила, чтобы отоспаться и прийти в себя после рабочей недели.

Интересно, насколько часто встречается подобная проблема? Большинство моих знакомых много работают и хотели бы иметь больше времени для детей и себя. А как у вас? Напишите в комментариях.

Для меня это интересный запрос: нужно найти способ высвободить время, чтобы проводить его с семьей.

Как человек умный, Кирилл не тратил время в пути на работу и домой просто так – он читал. Больше любил бумажные книги. Но это никак не помогало проводить время с семьёй.

1

Кирилл пробовал фрилансить.

Фриланс ему не понравился: часто это заказы с ценой по низу рынка. Встречаются и неквалифицированные клиенты, с которыми не очень-то приятно работать. Я бы добавил ещё одну деталь – фрилансер чаще всего не формирует репутацию (персональный бренд).

Итого: фриланс проблему не решал. Кирилл тратил время на ещё одну работу, причём менее оплачиваемую, чем основная.

2

Он пробовал делать проекты вместе с женой. Например, они сделали и развивали сайт на основе её интересов. Сайт приносил небольшой доход от рекламы, но после беременности жена интерес утратила. Сайт не обновлялся, но требовал времени, внимания и денег на поддержку.

3

Кирилл делал пет-проекты. Они приносили небольшие деньги. Но вырастить ни один не получилось.

4

Пробовал начать стартап. Были первые платящие клиенты. Но что делать дальше? С этим запросом Кирилл приходил ко мне консультироваться.

Я постарался его поддержать. Потенциал в идее был, хотя она и была реализована криво. На старте это нормально.

Основная моя рекомендация была «идти в клиентов»: разговаривать с ними, выяснять, за что именно они заплатили.

Но… вносить изменения Кирилл не стал. Это меня озадачило.

5

Для другой своей идеи он нанял разработчика. Вдвоем они сделали первую версию IT-сервиса. Кирилл потратил примерно 1 млн руб, но доделывать сервис не стал.

6

Он инвестировал. И эти эксперименты оказались удачными. Но инвестиции были рискованными, а до пассивного дохода было еще далеко как по времени, так и по сумме, начиная с которой можно было бы не работать или работать меньше.

Кирилл считал, что это и есть «пассивный доход». Но когда мы стали разбираться, то он увидел, что это еще одна работа, на которую ежедневно нужно тратить время. Да, она давала азарт, но высокие риски здорово трепали нервы.

7

Конечно, я спрашивал и о том, как он относится к самому очевидному решению – сменить работу. Этот вариант он сразу же отбросил.

Так как он работал в компании-лидере, то считал, что на новой работе условия лучше не будут. А вот риски, что новая работа не подойдет, добавятся.

А еще смена работодателя предполагает, что надо себя зарекомендовать. Это значит, что работать, возможно, придется еще больше.

Были и другие проблемы, о которых я узнал позже.

Когда-то работа Кирилла была для него мечтой. И первый год-полтора он был очень рад. А потом мотивация улетучилась.

В коллективе Кирилл пользовался уважением. Но в какой-то момент посмотрел на коллег по офису… и вдруг понял, что не хотел бы становиться такими, как они. Не хотел бы работать здесь следующие 10 лет.

А когда он приезжал домой, то иногда ложился и лежал, не отвечая на вопросы. Жену Кирилла это пугало.

У неё были свои интересы, не совпадающие с интересами мужа. Но он не поддерживал жену. Это постепенно подтачивало их отношения.

Кирилл чувствовал себя в тупике. Он не сдавался, пытался найти решение. Но все, что он делал, не давало нужного эффекта.

В этом состоянии он и обратился за помощью.

Я бы сказал, что если бы он обратился раньше, то и результат получил бы раньше.

Интересно, что бы вы предложили в качестве решения? Буду рад, если поделитесь своими вариантами в комментариях.

Я предложил создать IT-компанию. Для Кирилла это было неожиданно. Он даже не думал об этом варианте. Мне стало интересно, почему?

Оказалось, что там, где он работал – а напомню, что это компания-лидер, - он не видел для себя примеров.

Он вообще не мог привести ни одного примера, который бы его вдохновлял.

Я не увидел у Кирилла предрасположенностей к предпринимательской деятельности. И в этом была проблема.

Положительный пример снял бы психологические барьеры.

Но когда я вижу интервью с предпринимателями, у меня как правило остается вопрос: а что делать именно мне? Именно сейчас? Именно в моей ситуации?

Ведь я-то другой человек. С другим опытом. И меня окружает другой контекст.

Бывают ли универсальные примеры? Я не уверен. А вы?

В этой работе для меня было несколько вызовов:

У Кирилла не было опыта, он понятия не имел, что такое предпринимательская культура и что вообще такая бывает.

У него было скорее отрицательное отношение к предпринимательству.

Мы могли не найти клиентов или поиск затянулся бы,

Первые заказы могли пойти не так,

Новая деятельность могла не понравиться или не подойти.

Надо было сделать так, чтобы потери были минимальными или их не было вовсе.

Поэтому мы начали совсем не с того, с чего обычно рекомендуют начать:

Кирилл не открывал компанию и счет в банке, не нанимал сотрудников, не искал ассистента. Конечно же, офис он тоже не арендовал.

Мы все сделали через мое юр. лицо.

С работы он тоже не увольнялся.

Тест есть тест. То, что может пойти не так – пойдет не так. Для меня важно, чтобы клиент в процессе нашей работы смог бы для себя решить – хочет он продолжать или нет? И не чувствовал бы себя лузером, если решит, что нет.

Особенность метода, который я практикую – быстрые первые результаты. Это получается не всегда, потому что зависит от рынка, продукта, но больше всего – от клиента. От его целей, ценностей, опыта, травм и их проработки.

Я стараюсь не обещать ни быстрых, ни космических результатов.

Но рад, когда первые результаты получаются быстро.

Первые результаты важны, чтобы в дальнейшей работе иметь возможность на них опираться.

Первые переговоры с потенциальным клиентом мы провели вместе. Продажа состоялась сразу, с первого раза. Мы договорились о том, что делаем редизайн сайта для хэдхантеров, работающих с крупными компаниями.

Наш расчет был в том, чтобы сайт потом остался на обслуживание. Основные продажи у хэдхантеров были от участия в событиях, сайт использовался как визитка. Мы были уверены, что сможем дать продажи в том числе и через сайт, чтобы он был не только статьей затрат.

При нашем подходе основной плюс был в том, что мы делали ставку не на дизайн, а на то, как сайт будет себя вести дальше. Насколько он будет удобен клиентам? Будет ли помогать в продажах? А в достижении целей компании?

Основной плюс - в последующей после редизайна эксплуатации. Это была сильная сторона Кирилла.

Моя сильная сторона: я стараюсь понять бизнес клиента и предлагать то, что работает.

Первый заказ мы делали вдвоем, ручками.

Я показывал, как выстроить процесс так, чтобы на следующем заказе он мог бы этим процессом управлять, а не делать его как фрилансер. Как это будет, если делать его не вдвоем, а компанией. Его компанией.

Типовой договор и частично стек технологий Кирилл использовал мой.

В вопросах ценообразования мы разошлись. Я уже ушел далеко вперед – мне, например, больше нравится артельная культура. Она снимает напряжение между руководителями и специалистами.

Кирилл еще не сталкивался с такими конфликтами. Ему казалось, что можно сделать «как у всех»: купил труд дешевле, продал дороже.

Но мы строили компанию для него. Поэтому сделали так, как хотел он, а не я.

В первом же заказе у нас случился конфликт с клиентом. Директор компании, обаятельная и компетентная, быстро принимала решения.

Но когда дело дошло до деталей, начались длительные и мучительные согласования и переделки.

В итоге мы вылетели за предварительный бюджет. Из-за особенностей коммуникации, к которой привык клиент, лучше всего это было решить при личной встрече. Я в этот момент был в поездке. Пришлось идти Кириллу.

В переговорах для разрешения конфликта он раньше не участвовал. У меня к тому моменту было уже 19 лет подобного опыта.

Мы провели тренировки. Основной смысл в том, чтобы Кирилл был готов к худшим вариантам, чтобы они его не фрустировали.

В итоге переговоры прошли лучше ожиданий. Получилось использовать конфликт не для борьбы, а для того, чтобы улучшить отношения Кирилла и клиента.

Кирилл получил сайт на обслуживание. Его компания до сих пор работает с этим клиентом.

После первого клиента у нас был второй, с заказом посложнее – кроме редизайна, нужно было перенести действующий интернет-магазин на новую cms.

А затем и третий, для которого мы делали редизайн сайта, а ещё делали фотосессию. А для этого разработали и согласовывали концепцию, выбрали фотографа, договаривались с топовой локацией. Раньше Кирилл не выполнял такие работы. А у меня такой опыт уже был. Я делал и показывал ему, как именно и на каких принципах делается эта работа.

Свою компанию Кирилл открыл через полгода, когда уже хорошо понимал, что делает.

К этому моменту у него уже были клиенты, сотрудники и понимание культуры, которую он хотел бы внутри компании.

Я до сих пор горд, что зачатки этой культуры складывались во время нашей работы – когда получалось в нем зажигать интерес к новому вместо страха. Получалось показывать красоту решений, и его сильные стороны.

Но это уже другая история.

Стоимость часа Кирилла возросла в 2 раза. И это позволило получить устраивающий его доход и высвободить время, чтобы проводить его с семьей.

За следующие 9 лет мы еще несколько раз работали вместе.

Сейчас в семье Кирилла уже четверо детей.

Основные его клиенты – интернет-магазины, которым компания Кирилла помогает надежными решениями. Например - обеспечивает стабильную работу в сезонные всплески спроса.

Я по-прежнему считаю, что самая сильная моя сторона – решения. Как только я их не называл – сильными, красивыми, системными.

Но когда беру отзывы от клиентов, то чаще всего они говорят, что самое ценное – дружеское отношение и поддержка.

Спасибо, что дочитали.

Если вам интересны такие истории, буду рад вашей подписке – здесь или в телеграм https://t.me/vasilyganov_art

Василий Ганов