Авито блокирует аккаунты не за что!

Есть свой аккаунт основной где занимаюсь услугами и ничего кроме услуг туда не выкладываю. И также был аккаунт у друга с 2018-2019 года. Занимаемся с другом стульями производство и продажа, так как основной трафик у нас контекстная реклама, решили подключить авито. Разместились, начали продвигаться и тратить деньги на продвижение и рекламу, всё вроде пошло неплохо. Спустя месяц аккаунт уже раскрученный более менее с 16 отзывами и рейтингом в 5 звёзд (сами понимаете нелегко это даётся, и какое важное составляющее имеет в бизнесе репутация). В один день друг зашёл с телефона в аккаунт чтобы ответить клиентам на сообщения в авито, и его заблокировали по причине подозрение на взлом, он в панике скидывает скриншот, у меня недопонимание, решил сам зайти в профиль, списались с авито ответили на несколько вопросов, поменяли пароль и о чудо, можно пользоваться. Спустя 5 минут авито опять блокирует профиль и просит пройти верификацию и показать лицо, показываю лицо и спустя 10 минут авито заблокировал профиль навсегда. Я В ШОКЕ!!!
После долгой переписки с поддержкой аккаунт восстановить не удалось, одни и те же ответы одного и того же типа на разные вопросы. Такое ощущение что они и не читают сообщение им наплевать на твоё сообщение, лишь бы что нибудь ответить. На вопрос как вернуть деньги с аккаунта им также наплевать, говорят мы не имеем возможности сделать возврат средств!))))))))) А на что вы вообще имеете возможности, только блокировки?!
Думаю ладно, зарегистрируем новый аккаунт на имя друга, так как у него никогда не было аккаунта и пройдём проверку с помощью его документов и биометрии.
Зарегистрировали аккаунт на имя друга и прошли проверку, начали выкладывать объявления и оплачивать услуги продвижения, через 2 дня аккаунт улетает в бан! ВЫ ИЗВИНИТЕ, НО ЭТО ПРОСТО МЯГКО ГОВОРЯ ЖЕСТЬ!!!! Начали писать в поддержку. ИТОГ: ВТОРОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН НАВСЕГДА ПОТОМУ ЧТО ПОХОЖ НА ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ АВТОМАТИЧЕСКИ.
Про себя думаю представим ситуацию, мы сейчас снова открываем аккаунт, проходим проверку по паспорту и фото, нас заблокирую и скажут что данный паспорт и фото уже проходили проверку и на данного человека есть профиль (только данный профиль заблокирован).)))))))))))))))))))0
Писали в поддержку в вк, тот же бот и однотипные ответы.
ПРИКЛАДЫВАЮ ПЕРЕПИСКУ.

@Avito.help разъясните пожалуйста ситуацию, как можно заблокировать подряд 2 аккаунта друг за другом, посылать клиента однотипными ответами скорее всего от бота и не иметь желания разбираться в ситуации. И так по кругу. Неужели вам так наплевать на нас?
#авитожалоба #авито #авитоподдержка #авитомошенники

7 комментариев

Здравствуйте, дополнительно проверили ситуацию с аккаунтом и восстановили его, вы можете с ним работать. Извините за задержку с решением.

Ответить

Здравствуйте. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.

Ответить

ДОПОЛНЕНИЕ:
Здравствуйте, была блокировка аккаунта, после общения с техподдержкой разблокировали и всё восстановили, а сегодня после оплаты услуги продвижения на 2500р аккаунт снова вылетел на проверку и пришло письмо на почту чтобы пройти проверку по паспорту, нажимаю пройти проверку а он пишет что мы не смогли верифицировать вашу личность. Разберитесь пожалуйста и помогите решить.

Ответить

Написал снова в поддержку, пишет опять бот что невозможно восстановить, так а нахера вы вчера разблокировали а при пополнении баланса сего опять заблокировали????????????????7

АВИТО ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА.

Ответить