Юлия Титова

+5
с 2023

Блог о бухгалтерском аутсорсинге в Телеграм https://t.me/instrument_buhautsors

1 подписчик
0 подписок
Отпуск в аутсорсинге
Отпуск в аутсорсинге
22
Как признаваться в ошибках в аутсорсинге

Признаваться в ошибках всегда тяжело, особенно, если эти ошибки приводят к негативным последствиям для клиентов.
Чаще всего из-за неправильного расчета налогов клиенту требуется доплатить ту или иную сумму в бюджет.

Как вчерашняя студентка увела у нас ВИП-клиента

Её звали Ксюша. Она была рыженькая, кудрявенькая отличница без опыта работы с хорошим чувством юмора.

Как вчерашняя студентка увела у нас ВИП-клиента
Лайфхак, когда морально очень сложно взять и ничего не делать

В чате Ассоциации экспертов бух.бизнеса задали вопрос по блокировке сопровождения.

11
Мой опыт обучения сотрудников

Первые пару лет я бросалась учить каждого нового сотрудника в нашей аутсорсинговой компании. Могла часами сидеть с ними за монитором и щедро делиться премудростями бухгалтерского ремесла. Мне казалось, это охеренно мотивирует новичков работать у нас долго и счастливо)

Алгоритм индексации стоимости услуг клиентам

Периодически возникает необходимость индексировать стоимость услуг клиентам. Сообщать о повышении цен лучше заранее - за месяц в самый раз.

С чего начать формирование базы знаний в бухгалтерской компании?

Базу знаний легче всего начать создавать руками ваших сотрудников. Если у Вас уже есть наемные бухгалтера, надо сделать так, чтобы они описали все, что делают, в инструкции.

11