Заблокировали аккаунт с 7 открытыми сделками с Авито доставкой...
Принимайте в ряды заблокированных без причины. Аккаунт с 2017 года, более 60 положительных отзывов (рейтинг 5,0), более 70 продаж с Авито доставкой, фото товаров свои, описание максимально точное - своё. Печально, но видимо презумпция невиновности для сервиса понятие не знакомое и проще забанить по жалобе недобросовестных конкурентов чем попытаться разобраться в ситуации..
До этого сталкивался только с блокировкой отдельных объявлений - обращение в поддержку пользователей тогда результатов не принесло, мне раз за разом утверждали что оптические прицелы это оружие и продавать их на Авито нельзя))) На моё предложение заблокировать в таком случае все 14 тысяч объявлений с прицелами, а заодно с топорами, лопатами, ножами и прочими предметами, которые в отличии от оптики можно использовать в качестве оружия, просили прислать ссылки)) Вопрос тогда решился через несколько дней после поста в одной из соцсетей..
А вот сегодня что то новенькое - сначала пришло оповещение о необходимости пройти проверку по документам, хотя я её проходил и до этого в добровольном порядке, ну а после того как прислал запрошенные данные - перманентный блок по причине того что мои объявления якобы "вводили пользователей в заблуждение" 🤦♂
Рука-лицо, да я отговаривал даже некоторых покупателей от сделки если видел что товар им не подходит по характеристикам и я не смогу дать гарантию на продолжительный срок службы в заявленных условиях.. Сама система блокировок напоминает какую то охоту на ведьм - жги всех, а там разберутся (может быть) кто невиновен.. Возможно стоит тогда блокировать и аккаунт подателя жалобы? до выяснения, так сказать, просто сейчас это ни что иное как реальный инструмент для недобросовестной конкуренции.
В данный момент у меня 7 открытых сделок с Авито доставкой, сегодня приходили уведомления с просьбой указать номер карты, но я не могу этого сделать, я сейчас вообще не понимаю как мне получить оплату за товары..
Молчу даже про платные объявления и оплаченное продвижение..
#Авито прошу разблокировать мой аккаунт либо дать внятное объяснение где, когда и кого я "ввел в заблуждение".
Извините, если сумбурно, накипело.
С уважением, Антон.
Моя почта: scrumwolf@mail.ru
Здравствуйте, Антон.
Видим, что ваш профиль уже восстановили наши коллеги по вашему обращению в службу поддержки Авито.
Мы понимаем, что при любой системной проверке могут быть неточности, поэтому дополнительно проверяем аккаунты вручную и восстанавливаем, если это возможно, как было в вашем случае.
Если вы хотите подать жалобу, мы просим прислать примеры объявлений. Присылать ссылки на все объявления, в которых вы заметили нарушения, не требуется, достаточно прислать несколько для примера. Это нужно, чтобы мы быстрее смогли всё проверить.
Мы проверяем объявление в несколько этапов: перед публикацией, а также после неё и принимаем меры, если замечаем нарушения правил сервиса. Если у вас остались вопросы по работе с Авито, вы можете задать их нам в личной переписке на vc.ru или в ответном письме по электронной почте. Поможем разобраться.