Уже написал одну статью по поводу моей ситуации с озоном, первая часть тут:
Озон продолжает юлить
Озон потерял возращенный товар. Мошенничество или кража?
Произошла проблема с заказом №43974365-R1 от 27 февраля (продавец OZON). Жена заказала айпад про, но он пришел в неудовлетворительном состоянии за такие деньги (вся коробка поцарапана и помята). О таком состоянии сразу было сообщено в поддержку с предоставлением фотографий. Поддержка извинилась и порекомендовала оформить возврат, что и было сде…