Здравствуйте, такая же ситуация точь-в-точь, сделала заказ L-024123916 на сумму 13176р. Курьер приехала поздно и я не стала при ней проверять, да и вообще я доверяла ЗЯ и не думала, что может что то произойти. Потом после того как привезли, через час я только начала распаковку, и обнаружила , что нет Карандаша для бровей. По накладной, которая была в коробке, он есть. Я позвонила в тех.поддержку, мне сказали, все сфоткать и отправить в what app. Узнавали информацию три дня , сегодня ответили, что ничем помочь не могут, так как с их стороны ошибки не было и курьерская компания привезла все в целости (коробка и правда была хорошо запечатана). Получается теперь я осталась без карандаша , без денег за него. Не знаю, как реагировать…настроение упало , а я хотела новый заказ потом сделать , теперь буду думать
Здравствуйте, такая же ситуация точь-в-точь, сделала заказ L-024123916 на сумму 13176р. Курьер приехала поздно и я не стала при ней проверять, да и вообще я доверяла ЗЯ и не думала, что может что то произойти. Потом после того как привезли, через час я только начала распаковку, и обнаружила , что нет Карандаша для бровей. По накладной, которая была в коробке, он есть. Я позвонила в тех.поддержку, мне сказали, все сфоткать и отправить в what app. Узнавали информацию три дня , сегодня ответили, что ничем помочь не могут, так как с их стороны ошибки не было и курьерская компания привезла все в целости (коробка и правда была хорошо запечатана). Получается теперь я осталась без карандаша , без денег за него. Не знаю, как реагировать…настроение упало , а я хотела новый заказ потом сделать , теперь буду думать