Тинькофф и правда сдувается
Некогда самый клиентоориентированный банк перестает ловить мышей. Закрыл дебетовую, кредитку, брокерский счет, все закрыл. Ни одной попытки возврата. Ах, помню времена, когда за удержание по кредитке билась магисторша продажных наук….
Прикол конечно, ожидала прочитать историю, а вы жалуетесь на то, чему обычно в приемной наоборот радуются. "Не звони мне! - не буду - чего не звонишь?" 😅
Здравствуйте.
Мы можем позвонить, чтобы попытаться сохранить клиента, но делаем это не всегда. Решение принимаем по внутренним регламентам.
Пожалуйста, напишите нам в ЛС и расскажите, по какой причине решили отказаться от наших продуктов. Также напишите ваши ФИО и дату рождения. Постараемся найти решение.
Ну значит все вопросы ко мне. Не вышел из меня ценный клиент) но за разъяснение спасибо, полезно
Если бы это было главной проблемой тинька, если бы :) К сожалению, они куда глубже