реклама
разместить

Проблема контрафакта на маркетплейсе: ее масштабы и решение

Проблема контрафакта на маркетплейсе: ее масштабы и решение

В связи с увеличением числа селлеров на торговых площадках риск приобретения поддельных или низкокачественных товаров значительно возрос. Почему это происходит и как с этим бороться — в ответах «Маркет Промо».

Продавцы подделок активно пользуются площадками в сети, поскольку по фотографии товара сложно проверить его подлинность.

Рост контрафакта

Статистика, связанная с проблемой контрафакта, действительно раскрывает ее масштаб. В IQ Technology проанализировали Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет» и AliExpress и выяснили, что доля подделок техники международных производителей на российских маркетплейсах за год удвоилась. В частности, среди смартфонов 31% предложений с контрафактным товаром, ноутбуков — 30%, а в смарт-часов — 63%. В исследовании было проанализировано 15 тыс. карточек товаров в соответствующих категориях. Сами платформы категорически не согласны с такими данными, сообщил «Коммерсант», оценивая долю контрафакта в 0,1%.

В категории смартфонов чаще всего подделывают устройства Apple, Samsung и Xiaomi, что касается, в целом, и остальной электроники. До начала военных действий на Украине многие правообладатели и бренды активно вели мониторинг и борьбу с контрафактом, добиваясь удаления нелегальных продуктов с площадок и пресекая незаконную деятельность. С их уходом и снижением внимания к отечественному рынку проблема продолжает усугубляться, хотя за торговлю подделками на маркетплейсах модераторы могут удалить с площадки и заблокировать продавца. Более того, в реальной жизни, как правило, нарушителям может грозить серьезная ответственность: от штрафа до уголовного срока.

Контрафакт не только подрывает доверие потребителей к платформам маркетплейсов, но и наносит ущерб легитимным продавцам, нарушая их интеллектуальную собственность и конкурентоспособность. Сложность борьбы с контрафактом на маркетплейсах связана с тем, что платформы предоставляют широкий доступ к продаже товаров множеству продавцов.

Ситуация явно требует эффективных механизмов контроля, а также сотрудничества между платформами, производителями и властными структурами для обеспечения безопасной и надежной среды для онлайн-торговли. Однако пока, в основном, разбираются с этим вопросом покупатели.

Как распознать подделку

Внимательное изучение рейтингов продавца и товара могут помочь, но ничего не гарантируют. Вот лишь некоторые превентивные решения и подходы к борьбе с этим явлением в интересах защиты потребителей, поддержки законных продавцов и поддержания доверия к электронной площадке.

Признаки контрафакта электроники могут варьироваться в отдельных категориях, но общие характеристики включают следующее:

· Подделки выполнены в дизайне оригинала, но имеют отличающиеся размеры. Контрафактные копии iPhone Plus могут иметь внешний вид оригинальных моделей, но с незначительно отличающимися размерами экрана и корпуса. Недостаточно точное воспроизведение геометрии – самая очевидная зацепка.

· Могут не сходиться и цифровые характеристики. Например, зачастую на телефоны Apple устанавливают другую операционную систему: Android вместо iOS.

· Контрафактные изделия часто имеют небрежное исполнение, отличающееся от оригинала. Коробка выполнена из бумаги низкого качества, а изображение нанесено отличным способом.

· Контрафактный ноутбук распознать сложнее, так как он отличается от оригинала в первую очередь внутренними элементами: жесткий диск, материнская плата, оперативная память и процессор могут быть заменены дешевыми аналогами.

· Слишком низкая цена: контрафактные товары обычно продаются по значительно более низкой цене из-за использования низкокачественных и опасных материалов. Также это сделано с целью побыстрее избавиться от товара.

· На фотографиях товары могут выглядеть как подлинные, но при получении они могут значительно отличаться от ожиданий. Продавцы могут использовать стоковые изображения оригинальных товаров или фотографии высокого качества.

· Нарушители создают фейковые аккаунты и дают от них отзывы. Хвалебные и абстрактные рецензии на продукт могут заманить покупателя, создавая ложное впечатление о качестве и надежности товара, но при детальном анализе это становится заметно.

Несмотря на усилия платформ и правоохранительных органов, контрафактные товары продолжают проникать на площадки. Среди причин не только обилие продавцов (что является общемировой тенденцией), но и снижение контроля за фальсификацией продукции со стороны покинувших рынок РФ брендов. Скорее всего, доля контрафакта продолжит расти и потребитель должен быть к этому готов.

1414
реклама
разместить
1 комментарий
Xiaomi открыла продажи спортивного электромобиля SU7 Ultra

Пока в Китае, по цене от 529,9 тысячи юаней (около 6,2 млн рублей).

Источник здесь и далее: Xiaomi, Carnewschina
1010
77
22
11
реклама
разместить
Стартап Mark Engineering представил книжную ИИ-закладку за $129 — но пользователи не поняли, как она работает и какую проблему решает

Заодно пошутили, что устройству уготовано место рядом с «умной» брошью от Humane.

1010
66
22
11
Как внести изменения в патент – заявление и этапы процедуры
Людмила Лисовская
Руководитель патентного отдела "Зуйков и партнеры", патентный поверенный
11
«Абсолютно неинтересно, какие там придумывают санкции»: Герман Греф — о дивидендах «Сбера», санкциях и благодарности Apple за уход из России

Выжимка заявлений главы банка со звонка с аналитиками и инвесторами.

Источник: ТАСС
3636
1818
55
Отсутствие на рынке РФ качественных банковских сервисов - конечно же благо для Грефа, кто бы спорил
Анализ договора за 10 секунд с помощью AI

________________
Время настройки бота: 1 минута
Время анализа договора: 10 секунд
________________
▪ — Прописываем инструкцию (промт)
▪ — Тестируем
▪ — Используем

Анализ договора за 10 секунд с помощью AI
1919
1111
33
22
11
Цифровой аудит ZeBrains: ключ к успешной трансформации бизнеса

В эпоху стремительной цифровизации бизнеса все больше компаний сталкиваются с необходимостью оценки своей готовности к цифровым преобразованиям. По данным исследований McKinsey, более 80% компаний в 2023 году увеличили инвестиции в цифровую трансформацию, однако только 30% из них достигли желаемых результатов. Ключевой причиной неудач часто станови…

Цифровой аудит ZeBrains: ключ к успешной трансформации бизнеса
OpenAI представила GPT-4.5

На старте доступна владельцам подписки Pro.

Сравнение моделей GPT-4.5, GPT-4o, o1 и o3-mini. Слева — точность ответов в бенчмарке <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fopenai.com%2Findex%2Fintroducing-simpleqa%2F&postId=1837637" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">SimpleQA </a>(чем выше, тем лучше). Справа — уровень галлюцинаций (чем ниже, тем лучше)
99
22
11
[]