Лояльность клиентов строится на доверии и постоянности. Рассказываю, на что стоит обратить внимание в работе с клиентами, чтобы они от вас не уходили. Спойлер: хотя бы обойдитесь без «ожидайте на линии» и «ваш запрос очень важен для нас»
,, В одно окно глядели двое…” : почему для одних вирус открывал новые возможности, а других доводил до суицида? Карантин поставил человечество в очень узкие рамки, и пока одни искали способы их избежать, другие загоняли себя в них ещё сильнее.
Кто не любит настольные игры? Всегда можно хорошо провести время в кругу с друзьями за игрой в карты или настолки. Однако в настольных играх есть существенный недостаток: на них нужно выделять время и место, а также собирать компанию. Сыграть партию даже в быструю настолку, когда стоишь в пробке, едешь в автобусе или на перекуре — проблематично. На…