Одним из первых появившихся маркетплейсов в России был Озон. Начав свою деятельность как специализированная площадка для продажи книг, Озон стал одним из лидеров онлайн-торговли в стране. С течением времени рынок менялся, и мы стали осознавать, что не обязательно идти в магазин, чтобы совершить покупку. К этой мысли долго привыкали, но сейчас, наверное, нет ни одного человека, который бы не заказал что-либо на маркетплейсах. Сегодня мы заказываем пять пар штанов с доставкой на дом и возвращаем обратно, если что-то не понравилось.