РАЗВОД ЧЕРЕЗ АВИТО ДОСТАВКУ

Всех приветствуем. 12.02.24 пришел заказ авито доставкой, мы его подтвердили как обычно и стали ожидать курьера. Курьер явился с множеством проблем, но явился. Многие, кто связывался с авито доставкой знают, что там 3 ТК, которые занимаются курьерскими доставками. Это Яндекс, Достависта и КСЭ. Мало того что в декабре все доставки через достависту просто отменялись из за того, что курьеры не находились(на минуточку, за это покупатель переплачивает и не факт, что к нему что либо доедет, непонятно какой смысл такой доставки). Так вот к нам ехал курьер с Достависты, кое-как доехал, МЫ ПЕРЕДАЛИ ЕМУ товар, расписались в приложении. Далее прошло какое то время, заказ не подтвердился в авито. Мы начали звонить курьеру, он не берет трубку мы начали замечать что то НЕЛАДНОЕ, но до этого курьер так же пока пытался добраться не поднимал трубки, мы подумали, что ладно, может занят и вообще заказ идет через авито доставку чего нам волноваться. Далее нам начал писать покупатель, которому данная доставка нужна была срочно, что курьер с ним так и не связывался. Мы написали в поддержку уточнить что с заказом, нам поддержка написала, что заказ у курьера и он должен его доставить (скрин прикрепляем). Через неопределенное время просто отменяется заказ! Мы пишем в поддержку, как всегда ждем долго ответ, но дожидаемся, нам ничего не ответив толкового сказали, что создадут заявку и в течении 4 дней будет рассмотрение. Далее 15ое число, нам ничего так и не ответили, ничего не сообщили. Мы сами написали уточнили нам 17го числа только ответили, что понадобится больше времени и все. С тех пор ничего абсолютно не поменялось. На данный момент уже 22.02.24, т.е. прошло 10 дней, а АВИТО НАС КИНУЛО, мы не увидели ни своих денег за товар, ни товара. Как дальше решать данную проблему непонятно, но понятно одно что АВИТО РАЗВОДИТ покупателей и продавцов. Ведь они впервую очередь призывают пользоваться их авито доставкой, но по факту АВИТО НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОХРАННОСТЬ отправленного ТОВАРА. Непонятно, за что тогда они берут комиссию с товаров и для чего вообще существует авито доставка, если АВИТО ДОСТАВКА СКАМ и РАЗВОД. По сей день с нами никто так и не связался, курьер звонил со своего личного номера (Т.к. заказ через достависту, у яндекса звонки проходят через свои номера). И АВИТО НИКАК НЕ СОБИРАЕТСЯ РЕШАТЬ НАШУ ПРОБЛЕМУ. Получается, что нас АВИТО РАЗВЕЛ И ОБМАНУЛ нас и покупателя, который ждал курьера. Курьер судя по всему по полной пользуется нашим товаром, а авито никак данную проблему не решает.#АВИТО #АВИТОДОСТАВКА #АВИТОРАЗВОД