Анна Желтакова

Считается, что знание психологических хитростей и приемов помогает не хуже теоретических руководств. Проверим?

Каждый бизнес стремится к росту и увеличению доходов. Одним из способов достичь этой цели является повышение среднего чека - суммы, которую клиент тратит на ваши услуги или продукты за одну покупку. Это важная стратегия, которая может значительно увеличить вашу выручку.

В современном мире онлайн-среда становится все более важной для бизнеса. Она предоставляет бесчисленные возможности для продаж и переговоров, но сопутствующие вызовы также не следует недооценивать.

В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты продаж и переговоров в онлайн-среде, а также выявим, какие возможности и вызовы они представля…

В мире бизнеса и личных отношений переговоры – это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Однако для достижения успешных соглашений и удовлетворения обеих сторон необходимо владеть эффективными стратегиями. Одной из ключевых методик, которая давно зарекомендовала себя, является техника "БАТНА".

В мире B2B продаж суть не только в продукте, но и в умении общаться с теми, кто принимает важные решения - высшими руководителями (ЛПР). Это непростая задача, которая требует глубокого понимания особенностей каждого ЛПР и умения находить общий язык.

Иногда в бизнесе встречаются клиенты, которые представляют собой настоящее испытание для предпринимателей и специалистов обслуживания клиентов. Трудные клиенты могут вызвать негативные эмоции и вносить нестабильность в работу компании. Однако, эти ситуации также предоставляют возможность проявить профессионализм и научиться эффективно общаться…