Бизнес-трекеры - инфоцыгане или реальные добытчики единорогов?

В быстром и конкурентном мире стартапов предприниматели постоянно ищут инновационные стратегии и тактики для ускорения своего роста и достижения успеха. В последние годы понятие взлома роста и масштабирования приобретают все большее значение. Вслед за этим появились и так называемые коучи по взлому росту и масштабированию - бизнес-трекеры.

В сообществах предпринимателей возникают споры относительно эффективности работы бизнес-трекеров по сравнению с бизнес-консультантами и бизнес-менторами. Являются ли они теми, кто, действительно, способен превратить бизнес в прибыльный, а стартап в "единорога"? Или они обычные коучи или того хуже - инфоцыгане, хайпующие на боли предпринимателя? Давайте разбираться.

Если вы не знаете, что такое бизнес-трекинг, то это своеобразный продукт скрещивания проектного менеджера, продакт-менеджера и коуча. Бизнес-трекинг предполагает постоянное сканирование вашего бизнеса и вас как предпринимателя на наличие узких мест и их быстрое выправление с помощью конкретных бизнес-инструментов. В результате вы четко двигаетесь вперед и получаете кратный рост прибыли вашего бизнеса и вашей личной бизнес-удовлетворенности.

Что говорит ЗА бизнес-трекинг, как ценный инструмент:

Принятие решений на основе данных: Один из основных принципов бизнес-трекинга - использование данных для принятия решений. Трекеры помогают предпринимателям анализировать и интерпретировать соответствующую метрику, чтобы выявить преграды для роста, оптимизировать маркетинговые кампании и усовершенствовать продукты или операции. Плюс - больше никаких фантазий о своем бизнесе, только факты и трезвый взгляд. Минус - данные надо иметь или уметь собирать. Порой очень неприятные осознания о реальном положении дел.
Владение самыми эффективными и современными инструментами: В арсенале трекера больше десятка действенных бизнес-инструментов, позволяющих найти идею для успешного продукта, повысить спрос на существующий, выйти в Голубой океан и многое другое. Плюс - вам можно ничего этого не знать. Трекер может применить их, общаясь с вами. Минус - если это то, что нельзя быстро сделать на сессии, то придется учиться методу самому. Трекер может вам порекомендовать метод, но учить инструменту и делать за вас он не будет. Придется учиться.
Масштабируемое привлечение пользователей: Трекеры помогают внедрить масштабируемые стратегии для привлечения и удержания большего числа пользователей. Плюс - сперва трекер обязательно посмотрит, а не собираетесь ли вы масштабировать убыток, и не сломается ли ваш бизнес от наплыва клиентов. Минус - иногда приходится попридержать своих коней.
Гибкое экспериментирование и оптимизация: Трекеры поддерживают культуру экспериментов и быстрой итерации. Они поощряют проводить A/B-тестирования, оптимизировать воронки конверсии и непрерывно усовершенствовать свои стратегии роста на основе обратной связи и анализа данных. Плюс - быстрое продвижение к цели удобоваримыми шагами. Минус - действия делаете вы. Трекер просто показывает возможности. Ну и напрямую вам ничего не скажут. По правилам трекинга советовать прямо ничего нельзя, вас надо привести к ответу и вы сами должны ставить себе задачи. Также к осознаниям вас надо подводить вопросами. Этакий еврейский подход из анекдотов вопросом на вопрос, который может отнимать большое количество времени и изрядно подбешивать. "Я не знаю, какую цену поставить на продукт" - "А как ты сам думаешь, как это понять? Что бы тебе помогло это понять?"
Подсвечивание ограничений в мышлении и бизнесе: Трекеры помогают выявить и устранить неочевидные предпринимателю препятствия на пути к цели. Как в бизнесе, так и в мышлении и личных стратегиях предпринимателя. Плюс - растет не только бизнес, но и вы как бизнесмен. Начинаете разрешать себе больше, перестаете делать все сами, учитесь делегировать. Минус - трекер не психолог, поэтому личные истории придется прорабатывать отдельно с психологом. Еще, так как главное правило трекера, что он должен подсвечивать, а не отсвечивать, то если вам нужны экспертные советы, то это не к нему. Максимум - поделится своим реализованным опытом (но не просто знаниями). А очень сомнительно, что у трекера будет реализованный опыт вообще во всем, что вам захочется узнать.

Как видите, звучит хорошо, но есть то, что напрягает.

Например, трекер ведет себя как коуч, но при этом личные истории - только к психологу.
Трекер разбирается в инструментах и в идеале является экспертом, но при этом не может активно делиться своими знаниями.
Трекер уже видит нужное, но не говорит прямо, а подводит вопросами. А оплаченное время в это время тикает.
Трекер должен уметь чувствовать человека и при этом быть хорошим аналитиком с ангельским терпением. Довольно противоречивый психотип.

Рассмотрев все это, можно выделить признаки инфоцыган в трекерстве:

1) когда трекер только коучит, исключительно задавая вопросы и вообще не применяя никаких бизнес-инструментов. Скорее всего он просто коуч.

2) когда трекер не чувствует и не слышит клиента, не уточняет ничего у него и не пытается разобраться, что важно клиенту. Скорее всего это просто эксперт в какой-то нише.

3) когда трекер не использует время сессии эффективно и ему нормально, что уже 3 сессии подряд он просто задает вопросы, а никаких крупных озарений у вас и фактического приближения к цели нет.

4) когда трекер никого не слушает кроме себя и своего мнения. Скорее всего это блогер и ему надо просто вести сторис.

5) когда вам обещают кратный рост непонятно как. Все произойдет само через разговоры. Скорее всего это экспоненциальный коуч или инфоцыган классический.

6) когда вас ведут в медитации прямо на сессии. Скорее всего это НЛПшник, подгружающий в вас нужные ему программы, или инфоцыган классический.

Заключение:

Бизнес-трекерство может быть ценным ресурсом для стартапов, стремящихся достичь быстрого и масштабируемого роста, а также повысить потенциал успеха своего продукта. Грамотный бизнес-трекер с экспертизой в маркетинге и продакт-менеджменте вполне может сделать из вашего стартапа единорога, если вы морально готовы корректировать ваш продукт или сделать пивот.

Хороший бизнес-трекер может стать ценным партнером, помогая расти и преуспевать в конкурентной бизнес-среде. Плохой бизнес-трекер может просто потратить ваши деньги и время.

Если вам интересно, как выбрать хорошего бизнес-трекера под ваш запрос, напишите в комментариях и расскажу в отдельной статье важные критерии.

#трекинг #бизнестрекер #бизнестрекинг #единороги #инфоцыгане