Для начала нужно настроить связь воронки продаж amoCRM с бизнеса процессом в Xoms. Так, при создании сделки в amoCRM, Xoms будет понимать, что вы хотите продать объект недвижимости.
Видео версия статьи. Посмотрите
Создание объекта недвижимости
Создаю сделку в amoCRM. Указываю бюджет и добавлю клиента. Сохраняю сделку. Уведомление от Xoms говорит, что объект создан.
Перезагружу страницу, чтобы посмотреть обновленные данные. На вкладке Xoms появился объект, но пока нет ни фото, ни других данных. Нужно это исправить.
Нажму на объект, чтобы открыть карточку и перейду в режим редактирования.
Квартира продается в недавно построенном жилом комплексе "RedSide". Выберу этот ЖК и уточню дом. Для других объектов адрес можно указать в адресной строке, а поисковая подсказка поможет вам сделать это быстрые и без ошибок. Также можно выбрать нужный дом на карте, кликнув на него.
При выборе адреса автоматически определяться ближайшие станции метро. Вручную можно указать главную станцию и удаленность каждой.
Для загородной недвижимости можно указать шоссе и удаленность до него.
Бывает, что загородные объекты и участки не отмечены на карте. В таком случае можно указать всю информацию вручную.
Заполнение данных
Для каждой категории система сформирует свой набор полей для заполнения. Обязательный для заполнения поля отмечены красными точками. При заполнении, система проверяет корректность полей. Например, чтобы общая площадь не была меньше жилой площади и кухни.
Чтобы при выгрузке на доски объявлений, квартира была добавлена к жилому комплексу, в блоке "О здании" нужно указать ID карточки жилого комплекса на площадке объявлений. Самый простой способ взять ID - скопировать из адресной строки странице этой самой карточки. Это же относится и к коттеджным посёлкам.
Поле "Заголовок" используется во внутренней базе и отображается клиенту в подборке. Также при выгрузке на Cian с платной опцией, можно использовать это значение, чтобы объявление было создано с нужным вам заголовком.
Добавлю несколько фотографий. Нажму "Добавить фото и планировку" и выберу сразу все фото.
В блоке "Описание" добавлю описание квартиры и быстро отформатирую текст, чтобы было легче и удобнее читать.
Клиент подтянулся из amoCRM, не буду вносить по нему изменений.
Нажму кнопку "Сохранить", если всё заполнено корректно, изменения сохранятся и откроется карточка объекта.
Посмотрим карточку..
Анализ рыночной стоимости
На основании указанных данных система делает оценку, какая цена на похожие объекты в продаже и аренде. Цена рассчитывается на основании данных Авито и Домофонд.У нашего объекта цена получилось ниже рынка. Согласуем с клиентом повышение цены и отредактируем карточку объекта.
Цена изменилась, у нас появился новый блок - "Динамика изменения цены". Здесь отражаются все изменения стоимости объекта.
Ниже мини-презентация жилого комплекса и гео данные.
Выгрузка объекта на доски объявлений
Разместим объект на досках объявлений. Нажму кнопку "Выгрузить на доску".
Xoms поддерживает выгрузку на все популярные доски объявлений (более 200 площадок). Для каждого пользователя набор площадок и платных опций можно настроить индивидуально в разделе "Настройки - Фиды"
У меня подключены 5 площадок. Размещу объявление на всех и добавлю платную опцию для каждой. А для циан укажу ещё ставку на аукционе.
При публикации, Xoms проверит объявление на полноту данных. Если какое-то из обязательных, для площадки, полей не будет заполнено, система предупредит об этом. В таком случае нужно вернуться в режим редактирования и заполнить пустое поле.
У меня ошибок нет. Статус сменился на "Запланирован". В течение пары минут объект будет добавлен в файл фида и далее выгружен на площадку. Каждая площадка загружает новые данные из фида по своему внутреннему расписанию.
После создания объявлений на площадки, можно добавить прямые ссылки на них. Так наш клиент-собственник сможет из личного кабинета посмотреть отчет о выгрузке на доски объявлений.
Карточка объекта недвижимости в amoCRM
Вернусь в карточку сделки в amoCRM. Перейду на вкладку Xoms. Теперь карточка объекта уже с фото и основной информацией. Не придется лишний раз открыть основную карточку объекта, главное доступно в amoCRM.
Скопирую ссылку на личный кабинет для клиента и тут же отправлю клиенту.
"Добрый день. Запустили в рекламу ваш объект. Отлеживать актуальную информацию вы можете из своего личного кабинета с любого устройства и в любое время.Логин и пароль не нужен. https://my.xoms.ru/pa/*******"
Переведу сделку на этап "Запущен в рекламу" и займусь новыми задачами.
Поиск интересантов - горячих клиентов
Интересант - это клиент-покупатель, которому предлагали данный объект.
В один клик я могу посмотреть список всех интересантов и связаться с ними. Это особенно актуально, если, например, цена по объекту снизилась и нужно быстро найти всех потенциальных покупателей, которые отказались по финансовой причине.
Поиск заявок - клиентов, которых может заинтересовать объект
Найти потенциальных клиентов можно и по внутренней базе заявок покупателей.
Один клик и все подходящие актуальные заявки отобразились на экране. Кроме моих заявок, здесь также и заявки моих коллег. Разумеется контакты чужих клиентов недоступны.
С помощью фильтра, я могу расширить или сузить параметры поиска для подбора максимально подходящих заявок.
Подробную инструкцию, как работать с заявками на покупку недвижимости в amoCRM + Xoms.