Невероятный сервис DNS
По опыту взаимодействия с различными магазинами всегда вижу одну и ту же картину - "Нам главное продать, а дальше разбирайтесь, как хотите". Сегодняшний случай не стал исключением.
Перед покупкой ноутбука в DNS решил уточнить о возможности добавления SSD M2 на ноут AORUS 17X AXF, так если ставишь сам - гарантия слетает. Ну а ждать 2 года, как понимаете, вообще не резон.
Что по итогу получил в ответ (с учетом того, что я готов был за это доплатить):
- В магазине такую услугу не предоставляют;
- В сервисном центре DNS - тоже. Уточню, я готов был приехать даже в МСК;
- Официальных сервисных центров (если они конечно есть в РФ), которые точно осуществляют данные манипуляции без слета гарантии, тоже не уточнили.
К слову, у меня нет никаких претензий к сотрудникам, которые меня консультировали, так у них нет информации о том, что нужно делать в таких ситуациях.
У меня есть 2 вопроса:
- К тем, кто будет читать данный пост - По вашему мнению, я зажрался, что прошу одну из крупнейших сетей поставить на ноут SSD?
- К DNS - Вы действительно настолько не заинтересованы в том, чтобы покупки за 200к+ осуществлялись именно у вас?
К слову, я нашел авторизованный сервисный центр и мне подтвердили, что за 1,5к мне установят SSD.
После этого я решил перезвонить в DNS и уточить маленький нюанс:
Примут ли они ноут по гарантии в будущем, если у меня будет бумажка о проделанных работах от авторизованного сервисного центра?
Они не знают......
Ссылка на запись разговора, если кому-то будет интересно.
https://disk.yandex.ru/d/cJX0E39xaP6zUg
Для сотрудников DNS: Обращение №4107070 от 17.11.2023
если честно, очень странный товар. Там есть пользователь в днс который хвалил ноутбук, то сам поменял оперативку, а в коментах у других говорит едит в сервис днс.
А потом смотришь а этот чел и на другие ноуты отзывы хорошие писал
ник пришелец Пришелец-ES55727
вот его отзыв полиставт отзывы (25.07.2023
Dns-shop.ru) https://www.dns-shop.ru/product/c87ee784c207ed20/18-noutbuk-asus-rog-strix-g18-g814jv-n6061-seryj/opinion/ так же он на арус то же хорошии отзывы писал, хм
а вот на аорус дата 20.11.2023
https://www.dns-shop.ru/product/7878f4729702ed20/173-noutbuk-aorus-17x-axf-cernyj/opinion/
вот скриншот на асус отзыв
но тут отзыв уже изменил что типа в сц он поменял оперативку. хм интересно
сеичас этот пришелец пишет что у него много ноутов. сразу спалил что он сотрудник днса просто. и то что продается плохо они отзывы пишут.