Разработали Mini App для участников крупнейшего в России клуба девелоперов «Движение»
Специально к форуму «Движение» — самому крупному событию на рынке недвижимости в России и второму по масштабу в мире после MIPIM, мы создали платформу, которая объединила девелоперов, агентов, производителей и поставщиков стройматериалов, IT-компании и других значимых игроков рынка недвижимости.
Приложение было создано на базе TG Mini Apps. Это позволило с меньшими трудозатратами по сравнению с разработкой мобильного приложения получить WOW-эффект:
- Разработать и зарелизить приложение меньше, чем за месяц.
- Не тратить ресурсы на заливку и обновление приложения в AppStore и Google Play, что особенно актуально для российских компаний.
Комментарий Vibes:
В последние годы в России и СНГ стремительно набирают популярность бизнес-клубы и закрытые сообщества для предпринимателей из разных сфер. Объединять резидентов проще и удобнее всего на специальной площадке – в мобильном приложении.
Такое приложение укрепляет имидж и престиж организатора, дает возможность оперативно информировать о предстоящих активностях и делать допродажи, а также является дополнительным инструментом нетворкинга для участников.
Зачастую владельцев сообществ отпугивает стоимость разработки мобильного приложения – цена становится для них серьезной проблемой.
В рамках проекта «Движение» перед нами также стояла задача «раскатать» приложение качественно и быстро, ведь клиент планировал анонсировать на форуме создание собственного закрытого клуба, в котором приложение играет центральную нетворк-роль.
Цели разработки:
- Подчеркнуть инновационность, статусность и масштаб «Движения».
- Повысить ценность «Движения», предложив участникам дополнительный бенефит – онлайн-нетворкинг.
- Сформировать и поддерживать базу «теплых» контактов, продолжая информировать комьюнити о «Движении», рассылать рекламные предложения.
Хотите объединить участников своего сообщества в приложении? – Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band — расскажем о возможностях.
Перед нами стояла задача разработать и зарелизить Web App, где у каждого члена клуба будет собственная страница, легкий и интуитивно-понятный доступ к ленте новостей, мероприятиям и их материалам, внутренним чатам, функции «Нетворк-кофе» и сервису «Я хочу».
Кроме того, участников было необходимо разделить на отраслевых специалистов и девелоперов с соответствующим разделением функционала, чтобы не допустить ситуаций, когда маркетологи спамят ЛПР (лиц, принимающих решение).
Что сделали – всего за 4 недели:
1. Создали логику приложения и дизайн.
2. Разработали все страницы на основе CJM клиента, создали различные цепочки сообщений и «дожима» для прохождения ключевых этапов.
3. Разработали базовые разделы:
- Главная страница с онбордингом,
- Мероприятия,
- Участники с учетом разделения функционала,
- Чаты с разделением отраслевых специалистов и девелоперов,
- База знаний,
- Административная панель с множеством функций управления.
4. Разработали WOW-функции: «Нетворк-кофе» и сервис «Я хочу», а также возможность запроса контактов девелоперов через специальную кнопку.
5. Создали упаковку Telegram-бота, протестировали и оптимизировали его под нагрузку.
6. Реализовали и протестировали приложение.
7. Разместили на серверной инфраструктуре агентства бот и веб-приложение.
8. Настроили мониторинг сервиса 24/7, резервное копирование и мгновенное восстановление, а также защиту от DDoS атак.
9. Зарелизили приложение.
Как выглядит CJM
Этап 1. Регистрация. Поскольку приложение закрытое, и доступ к нему предоставляется только подтвержденным участникам – резидентам клуба, мы уделили особое внимание безопасности.
Сначала комьюнити-менеджер добавляет резидента через административный интерфейс. Затем система генерирует для него уникальную одноразовую ссылку. Таким образом, в приложение не попадет случайный человек или бот. Если участник передаст эту ссылку другому лицу, он потеряет возможность зарегистрироваться в приложении.
Этап 2. Онбординг. После регистрации участник заполняет личный профиль. Здесь можно указать не только название компании и сферу деятельности, но и запрос – каких людей ищет для знакомства, какие задачи планирует решать и каким опытом мог бы поделиться. Так мы автоматизировали процесс, чтобы менеджеры не собирали это вручную.
Посмотреть других участников, не заполнив информацию о себе, нельзя. Так мы добились равноценного обмена данными между пользователями.
При желании каждый может скрыть контакты и делиться ими только по запросу. Это важно для резидентов клуба и позволяет им сохранить приватность.
Этап 3. Доступ к внутреннему функционалу приложения, позволяющему
- Посмотреть базу других участников и написать сообщение,
- Подписаться на «Нетворк-кофе»,
- Участвовать в тематических закрытых чатах,
- Узнать о ближайших мероприятиях и записаться на них.
Результат
Результатом нашей работы стало интуитивно-понятное приложение, которое решало задачи клиента:
- Объединить всех резидентов в общем комфортном пространстве.
- Поддерживать базу «теплой» за счет постоянного вовлечения, удобных и полезных сервисов.
- Собирать данные и готовить аналитику с помощью функциональной «админки»: NPS мероприятий, активность участников, подписки на сервисы.
- Упростить работу комьюнити-менеджеров.
Участники получили:
- Удобное информирование – анонсы, программа и информация об активностях всегда под рукой.
- Активный нетворкинг – в релевантных чатах с помощью встроенных функций и сервисов приложения.
- Возможность регистрироваться и участвовать в мероприятиях организатора.
Все это повысило ценность клуба «Движение», а также участия в последующих мероприятиях, подогрело интерес и увеличило лояльность к закрытому клубу.
Сразу после внедрения мы получили положительные отзывы участников.
Комментарий Vibes:
Мы разработали множество приложений – для Сообщества Изионистов сооснователя Setters Евгения Давыдова, для Club First Future Сбер Первый, для Т-Банк и других. Благодаря нашей экспертизе в Telegram Mini Apps мы можем создать приложение значительно быстрее и с меньшими затратами, чем если бы делали это нативно.
Хотите объединить участников своего сообщества в приложении? – Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band — расскажем о возможностях.
Больше кейсов Vibes по теме:
👍🏻🔥
Круто, что появляется такая платформа! Теперь общение между девелоперами и поставщиками станет намного проще и быстрее. Интересно будет посмотреть, как это поможет наладить новые партнерства на форуме
Классно! Mini App для клуба девелоперов «Движение» — отличная новость! Уверен, он станет полезным инструментом для участников. Жду с нетерпением увидеть, как он будет работать!