Пушистый и чёткий посредник. Как мы в TBTBO приручили сложные коммуникации

История о том, как TBTBO создали бота-миротворца, который превращает колкости в комплименты, а сумбурные идеи — в чёткие задачи.

Мы все там были. Рабочая суббота, утро, продюсер еще не закончил пить свежесваренный кофе, а клиент уже врывается с письмом в духе "нужно было вчера". Никаких приветствий, одни эмоции и, конечно, никакой ясности.

А что если бы вместо этого шквала эмоций вас встречало теплое "Привет! Спасибо, что написали. Давайте разберемся с задачей вместе!"? Будто кто-то поставил волшебный переводчик с языка стресса на язык конструктивного диалога.

Мы в TBTBO знаем, что недопонимание между клиентом и продюсером иногда случается. Стресс, дедлайны, сотни правок — всё это выжигает из людей последние силы и добавляет напряжения. Находить общий язык становится сложнее. Вот поэтому мы решили создать непробиваемую защиту от офисных баталий — нашего чат-бота.

Задача бота проста: превращать токсичные сообщения в пушистые, а неструктурированные брифы — в чёткие и понятные ТЗ. Этот бот работает как миротворец: ваш клиент может прислать письмо, которое хочется распечатать и сжечь, но наш бот мгновенно преобразует его в вежливую и спокойную просьбу. Ну и, конечно, для клиентов бот станет спасением: теперь не нужно страдать над формулировками, бот сам переведет их мысли на язык привычных брифов.

Исследования показывают, что в большинстве случаев причиной конфликтов на рабочих местах становится именно неверно переданная информация. В одном из отчетов, посвящённых проблемам коммуникации на работе, говорится, что более 55% рабочих конфликтов начинаются из-за стресса и неясных ожиданий. Бот от TBTBO — это ваш личный переводчик с языка "Зачем вы мне это скинули за день до дедлайна?" на "Давайте вместе доработаем детали". Он сконструирован таким образом, чтобы создавать пространство для конструктивного диалога и спасать нервы всех участников процесса.

Не стоит думать, что наш бот — только для тех, кто работает с дизайном и продакшеном. Он может стать вашим новым лучшим другом в любом проекте, будь то клиентские презентации, внутренняя корпоративная переписка или даже общение в мессенджерах. Устали читать хаотичные сообщения? Пусть бот всё разложит по полочкам. Не знаете, как вежливо напомнить о просроченных дедлайнах? Бот уже готов превратить ваш гнев в мягкий пушистый снежок.

Если вы устали от бесконечных недоразумений с клиентами и коллегами, это решение для вас. Почему тратить силы на борьбу с чужим стрессом, когда можно просто доверить работу нашему боту? Мы уже протестировали его в разных сценариях — от разговоров с клиентами до оформления внутренних ТЗ — и он всегда на высоте.

Хотите почувствовать, как мир становится немного спокойнее, а ваши задачи яснее? Попробуйте — напишите ему что угодно, от эмоционального потока до хаотичных мыслей — и получите обратно четкий и структурированный ответ. Гарантируем, что ваш рабочий день станет легче и продуктивнее. Просто отправьте сообщение и убедитесь в этом сами.

Это правда работает.

Прикрепляйте в комментарии как бот исправляет ваши сообщения и ТЗ клиентов. Ну не работать же в субботу, в самом деле.