Заказ товаров по SMS — тренд в e-commerce
На западе становится популярным Text to Shop — заказ товаров по SMS с помощью бота. Удобно, потому что не нужно ничего не устанавливать, смски в телефоне есть у всех. Как думаете, приживется такое у нас?
Привет, это PR-CY! У нас есть сервис, облегчающий работу оптимизаторам. Он анализирует SEO сайта, проверяет внутренние страницы и находит проблемные URL, а еще следит за позициями в поисковиках. Попробуйте :)
Чем меньше усилий нужно приложить пользователю для получения услуги, тем лучше.
Откуда тренд
В соцсетях и поисковиках цена рекламного клика только увеличивается, так что разумно посмотреть на другие каналы. В мессенджерах и смс есть свои преимущества:
- нет умных алгоритмов, так что компании не нужно воевать за внимание человека;
- общение получается более адресным, личным;
- не нужно устанавливать приложение;
- реже выключают уведомления;
- нет лишней информации и проблем с неудобным мобильным интерфейсом, как бывает на сайтах.
Примеры магазинов с заказом по смс
Американский Walmart запустил Text to Shop: это бот, через которого можно заказывать продукты по смс. Данные пользователя связаны с его аккаунтом Walmart, поэтому не нужно указывать адрес и реквизиты для оплаты.
Вот так это происходит:
WineText — по сути просто рассылка от винного магазина с рекомендациями и скидками. Но они отправляют ссылку для оплаты в смс, что избавляет от необходимости открывать сайт, искать там это вино и оформлять заказ.
Tictuk — платформа с возможностью принимать заказы и оплату в чате на сайте, в соцсети и смс. Сервис купила Yum Brands, материнская компания KFC, значит, они видят в этом потенциал.
Как вам тренд? Как думаете, скоро ли появится такое в партнерстве с Вкусвиллом, Перекрестком и другими магазинами?
Если вы развиваете свой сайт, посмотрите, как его можно улучшить с помощью сервиса для анализа. Он ищет ошибки, следит за позициями в выдаче и оценивает оптимизацию.
Идея интересная, но вряд ли у нас будут такое внедрять. Это может быть дорого для компаний. При росте клиентской базы расходы будут в геометрической прогрессии расти. А все потому, что СМС платные, к через того же телеграмм бота бесплатно можно все слать.
гифка милая статью не читал
Милота!
За бугром смски бесплатные обычно, а у нас дорогие. Поэтому у каждого есть миллион мессенджеров на телефон. Поэтому у нас скорее такое через бота в Вотсапе будут делать.
Какой-то новые сервис? Тренд 2023! Как установить смс на телефон?