Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Привет. Я Алексей из loading.express.

Недавно мы обновили рейтинг банковской сферы по скорости загрузки сайтов. Банков стало меньше и тут есть на что посмотреть. Поехали.

71 место: ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» | www.pskb.com

~75% мобильного трафика.

Этот сайт стоит в конце списка, потому что загружается дольше 18 секунд (замер от 19.04.2023).

Судя по нашей истории наблюдений летом 2022, было еще хуже — 29 секунд. :

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Показатели замера PageSpeed (lighthouse 10) с сервера в Москве:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Показатели по ответу сервера с нашего сервиса, для Москвы и Новосибирска:

800 мс только сервер отвечает, и так на каждой странице, потом еще 18 секунд, при хорошем стечении обстоятельств.
800 мс только сервер отвечает, и так на каждой странице, потом еще 18 секунд, при хорошем стечении обстоятельств.

Живые данные из отчета Web Vitals ясно указывают на озвученные проблемы:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Полный отчет по году из Core Web Vitals, можно скачать по ссылке.

Итог. Сайту требуется доработка как с серверной части, так и со стороны фронтенда. Чего стоит только PNG файл весом почти пол мегабайта. И таких еще 4 штуки. Тык (342.55 KB). Тык (389.00 KB). Тык (426.17 KB).

70 место: Банк Хоум Кредит | www.homecredit.ru

~93% мобильного трафика из chrome.

Этот сайт пользователь ждет ~15 секунд, но и за это время он не загружается полностью:

Судя по истории замеров, это не максимум:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

А чтобы на мозоль не давили, похоже, айпи нашего сервиса на сайте банка заблокировали. Так проще, видимо. =)

Но, как говорится, слона в посудной лавке не скрыть, замер тут:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

С ответом сервера всё хорошо:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Живые данные из отчета здесь. Скачать полный файл за год — здесь.

Зеленый — хорошо, желтый-красный — плохо.
Зеленый — хорошо, желтый-красный — плохо.

Итог. У сайта большие проблемы с фронтенд частью, особенно в части скриптов внешних и внутренних.

69 место: ПАО «Челябинвестбанк» | chelinvest.ru

~74% мобильного трафика из chrome.

Суровый челябинский банк в 2023 году без адаптивной версии. Ниже на графике история наблюдений за параметром PageSpeed Insights из внутреннего мониторинга нашей системы:

от 29 до 77  —  PageSpeed Insights
от 29 до 77  —  PageSpeed Insights

Но суровая аудитория банка, судя по отчетам, не встречает преград. Это вам не «мягкотелые» москвичи. =)

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Итог. JS библиотеки от 2013 года. Нет мобильной версии. По-суровому всё. Что этот банк делает в рейтинге скорости загрузки сайтов банков? Кто-то просил его туда добавить. Пусть будет. =)

68 место: "Кредит Урал Банк" | creditural.ru

~87% мобильного трафика из chrome.

Этот сайт имеет хороший тренд, судя по истории наблюдений. Но это замеры из системы на сервере, проверять важно на живых данных пользователей:

Что-то  странное было с ответом сервера, в моменте выдало 1.6 секунды. Странно.
Что-то  странное было с ответом сервера, в моменте выдало 1.6 секунды. Странно.

Показатели Lighthouse 10 сообщают, что работы по фронтенду много:

Сервис <a href="https://lh.loading.express/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">https://lh.loading. express/</a> дает много полезной информации для этого сайта.
Сервис https://lh.loading. express/ дает много полезной информации для этого сайта.

Ответ сервера странно выдал какой-то всплеск до 1.6 секунды в моменте, по статистике это ничего не значит, но дальше интересно будет посмотреть на живых данных, совсем не очевидную статистику, если измерять только на синтетических данных:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

В живых данных есть отображение проблемы с ответом сервера, тут требуется детальный мониторинг. По отрисовке есть проблемы. Полный отчет здесь.

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Если открыть детализацию по месяцам из базы Web Vitals, то открываются другие детали. Например ухудшающаяся ситуация от месяца к месяцу по скорости ответа сервера:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Плохой тренд по показателю FCP:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Не хорошая ситуация по интерактивности, отзывчивости сайта:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Ситуация по DOM Content Loaded удручающая:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

67 место: ПАО АКБ «Приморье» | www.primbank.ru

~ 78% мобильного трафика из chrome.

Сайт этого банка загружается в среднем ~12 секунд. Долго. Наш сервис заблокирован во всех замерах.

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Кроме одного. Наш lighthouse показывает, что проблем очень много, только первая отрисовка после 7 секунды чего стоит:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Живые данные Web Vitals показывают всю боль пользователей этого сайта:

Отрисовка первого контента, время ответа сервера, CLS сдвиг, отрисовка крупного контента. Комбо.
Отрисовка первого контента, время ответа сервера, CLS сдвиг, отрисовка крупного контента. Комбо.

Полный отчет по данным Web Vitals за год здесь.

Итоги. Результаты замеров от сервисов скрыть можно. А данные из опыта живых посетителей никуда не денешь. По этим данным видно, что посетители сайта сталкиваются с большими трудностями при загрузке сайта банка.

58 место: АО «Банк Русский Стандарт» | www.rsb.ru

~81% мобильного трафика из chrome.

Сайт этого банка загружается долго. В районе 9 секунд на страницу. По истории наблюдений с сайтом работы ведутся, но результата можно было достичь быстрее.

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Показатели из Lighthouse говорят о том, что с сайтом надо провести много работы:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Наши замеры на скорость ответа сервера быстро заблокировали, так как замер в сервисе происходит каждые 7 секунд, но в целом видно, что из Москвы у людей проблем с сайтом нет, но из Новосибирска показатели TTFB будут не в норме:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

На живых данных все довольно неплохо. Что говорит о том, что на сайт приходит аудитория с быстрых устройств. Скачать полный отчет можно тут. Самая большая проблема с сайтом — CLS. Сайт дергается с левой менюшкой.

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Итог. На быстрых устройствах сайт довольно отзывчивый. На медленных ноутбуках и телефонах есть ощутимые задержки по загрузке сайта. Юзабилити у сайта проработано, но заметно, что не тестировалось, потому что допущены банальные ошибки, когда есть блок у сайта и при клике ничего не происходит. Требуются доработки по ускорению загрузки и юзабилити.

54 место: АО «Банк ДОМ.РФ» | domrfbank.ru

~80% мобильный трафик из chrome.

Сайт банка загружается за 9 секунд. История наблюдений показывает, что в октябре 22 года были выполнены работы и работа сайта серьезно ускорилась. Молодцы.

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Ответ сервера сайта из Москвы — хороший. Из Новосибирска уже более 400 мс. Здесь надо учитывать географию посещений и понимать, что чем дальше от сервера локация посетителя — тем более длительный ответ сервера будет.

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Производительность из замера Lighthouse (движок PageSpeed) показывает не маленькие проблемы со скоростью загрузки сайта банка, поэтому будем смотреть живые данные дальше:

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Живые данные из базы Web Vitals противоречивые, полный отчет за год можно скачать тут.

Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023

Итоги. У сайта большая проблема с фронтендом. Отрисовка крупного блока идет очень долго.

Еще данные по 70 сайтам банков России

Полный рейтинг с данными находится здесь. Аудит можно заказать на сайте https://loading.express. Если требуется личная консультация пишите в Телеграм или на почту [email protected].

Полезные ссылки

https://loading.express/ — здесь измерить скорость загрузки сайта.

https://ttfb.loading.express/ — здесь измерить скорость ответа сервера.

https://webvitals.ru/ — здесь есть живые данные из web vitals.

https://lh.loading.express/ — здесь можно получить замер через lighthouse 10.

16
73 комментария

Да банкам срать на скорость загрузки их сайтов) Это не влияет ни на продажи, ни на сервис уже давно.

9
Ответить

Это не так. Банки обращаются за услугами к нам.

5
Ответить

Человек просто закрывает сайт, если он долго грузится, так что это непременно влияет.

1
Ответить

Классное исследование!

4
Ответить

спасибо! старались

2
Ответить

Я так понимаю софт этот для замеров и проверок сайтов не является общедоступным?

3
Ответить

Всё доступно, все ссылки есть в статье.

3
Ответить