Цель работы тестировщика – цифровой продукт, который не будет выдавать ошибок, что бы ни делал пользователь. Здесь есть и элемент психологии: тестировщику нужно уметь думать, как пользователь, далёкий от IT, ставить себя на его место. Поэтому в компаниях ценят новичков: они замечают такие детали, которые профессионалы не видят с высоты опыта.