Рынок труда завтра — роботы, gig-работники и не только

Рынок труда быстро меняется — это видно невооруженным взглядом. Причем, меняются глубинные запросы обеих сторон.

Работодатели хотят сокращать издержки, платить сдельно, а не за проведенное время в офисе, иметь доступ до лучших дистанционных сотрудников. Работники хотят больше свобод, больше заниматься личной жизнью, проектами, которые им близки. Помимо этого, в уравнение добавляется еще одна переменная — постепенная роботизация бизнес-процессов, ввиду чего работникам зачастую приходится быстрее адаптироваться или менять сферу занятости.

Gig-работник — (wikipedia) это независимые подрядчики, работники онлайн-платформ, работники по заявкам и временные работники. Работники заключают официальные соглашения с компаниями на предоставление услуг клиентам компании по запросу. Uber, Youdo, Profi.ru. — примеры площадок новой gig-

Белые воротнички — обозначение, принятое в западной социологии для наёмного работника, занимающегося умственным трудом, предполагающим хранение, использование и обработку информации: служащего, чиновника, администратора, менеджера.

Синие воротнички — понятие, обозначающее принадлежность работника к рабочему классу, представители которого, как правило, заняты физическим трудом с почасовой оплатой.

Пару месяцев назад опубликовал пост о том, как мы в Москлининг уборщиц на роботов заменяли.

Конечно, до полноценной замены пройдут еще годы, а то и десятилетия. Как сказал один венчурный капиталист из США — ваш садовник, стригущий деревья, будет, вероятно, последним, кого заменят роботы. Действительно, сделать робота, который бы ездил и филигранно обрезал кусты, поливал, вскапывал, ухаживал за растениями — крайне нетривиальная задача. Создать такого робота — очень дорогостоящий, наукоёмкий процесс. Гораздо выгоднее сначала заменить не синих воротничков, а белых воротничков — юристов, докторов, бухгалтеров. Это тоже не просто, но и экономический смысл в этом на порядок больше, ввиду их более высокой зарплаты.

Сейчас, например, в Калифорнии большой спрос на синих воротничков. Ты будешь ждать долго пока приедет сантехник, заплатишь кучу денег. У тебя нет других вариантов. Большинство молодых там смотрит в сторону tech-индустрий и прочие отрасли для белых воротничков, поэтому тех, кто умеет и готов чинить сантехнику и делать прочую специализированную бытовую работу становиться мало, и цену себе они знают. Плюс, тебе там гораздо сложнее делать специализированные работы без лицензии, как, например, в России — просто выставив объявление на Авито.

Что же будет происходить с синими воротничками, которых пока не заменить? Один из основных ответов — будет трансформироваться модель взаимодействия работник-работодатель. По факту, она уже изменилась за последние годы. Речь в первую очередь про переход на gig-экономику (читай «проектную занятость» или «сдельную оплату»), в противовес классическому найму 5/2, 9-18.

Конъюнктура на рынках быстро меняется. Зарплаты растут, запросы сотрудников растут еще быстрее — за полтора ковидных года у людей во многом изменились парадигмы и жизненные приоритеты — усилился запрос на свободу в широком смысле — от конкретной локации, от конкретного работодателя, от времени работы и т.д. Как бизнесу на это реагировать?

Сейчас сектор gig-экономики растет в среднем на внушительные 20% в год, и по прогнозам продолжит в том же духе. Впрочем, как и обычно, скорее всего, мы в моменте переоцениваем важность этого тренда. Сейчас он на подъеме, но лет через 10 он выйдет на платно и займет своё достойное место среди сфер занятости, тесно вплетаясь в остальные формы работы и подработок, которые существовали веками.

Я восхищаюсь людьми, которые могут сохранять тонус, график вне офиса, работая сами на себя, да еще и из дома, а не, скажем, из коворкинга. Я просто не понимаю, не обладаю таким уровнем самоконтроля. Но таких кейсов появляется всё больше, когда человек научается из года в год работать на фрилансе, улучшая навыки, и даже не подводя заказчиков по срокам.

gigwork.ru, ventrago.ru, russian.works — площадки для соединения временных работников с ритейлом и не только — грузчики, кассиры, продавцы, мерчендайзеры,… по требованию.

То же самое, только в первую очередь для секретарей, ассистентов — freework.ru.

naimix.ru — gig-площадка широкого функционала «всё для всех», помимо, нахождения заказов, оплачивает налоги за исполнителей, помогает получить статус «Самозанятого».

wowworks.ru — gig-площадка в первую очередь по ремонту и техническому обслуживанию, соединяющая крупных работодателей с местными исполнителями.

wonolo.com — одна из крупных gig-площадок в США.

goodt.me, verme.ru — сервисы для создания бирж смен в крупных компаниях (таких как X5 Retail Group). Это отдельный класс сервисов, которые делают внутренние gig-площадки для большого бизнеса.

Профессионалы 4.0 — gig-площадка для высоквалифицированных специалистов. Площадка появилось из под крыла «Газпром Нефти».

clipboardhealth.com, carerev.com, directshifts.com — как пример интересных и эффективных нишевых gig-площадок. Это всё примеры площадок для поиска мед.работников на конкретные вахты в США. Там большая нехватка мед.работников, особенно младшего медицинского персонала, как, впрочем, и в России. И данные сервисы частично решают эту задачу.

Часть синих воротничков до последнего будет отстаивать свои позиции и занятость ввиду низкой экономии от эффекта роботизации. А также ввиду низкой мобильности синих воротничков переходить в класс белых. Всё-таки, когда лавочники, крестьяне переходили на рельсы индустриализации в 19-20 веках — переучиться на работника цеха занимало несколько месяцев, а то и недель. Сейчас же, переход «на новые рельсы» будет даваться с всё большим трудом и времязатратами.

Государство будет продолжать быть активным игроком, которому нужно будет обеспечить базовым доходом и занятостью своих граждан, ибо безработные и безденежные граждане — это очень опасная и непредсказуемая когорта.

Белые воротнички будут всё больше и больше переходить на проектную работу, будут всё больше и больше переобучаться, а раз в несколько лет менять занятось координально.

P.S. В этой статье не рассматривались более экзотичные, но со временем весьма возможные элементы будущего рынка труда — базовый доход, квантовые компьютеры, 5g (который сделает целый пласт технологий более реальным и доступным), искусственное улучшение когнитивных способностей, виртуальные реальности и прочую пока ещё экзотику. Футуристы предсказывают драматические изменения в ближайшие 30 лет. Крайне сложно представить во что это в итоге выльется из-за большого количества новых переменных и неизвестных.