Врач в реанимации, редактор, психолог и другие — о том, как работали курьерами

Работа курьера считается простой и «непрестижной». Но нашим героям (точнее, героиням) именно она помогла пережить сложные времена, встать на рельсы стабильной жизни и почувствовать вкус первых денег. Шесть девушек, успешных в профессиональной жизни, поделились своими историями о том, как работали курьерами — и как этот опыт пригодился им в дальнейшем.

— Я гештальт-терапевт, у меня своя частная практика. Чтобы «раскачаться» в этой профессии, нужно много времени и вложений. Поэтому работа курьером была для меня промежуточной точкой, пока я набирала первую клиентскую базу. Когда я искала варианты регулярного заработка, то спросила себя — а что я вообще умею делать? Что мне нравится, помимо психологии? Поняла, что очень люблю гулять, ходить, физическая активность — это на 100% мое. А еще я где-то прочитала, что главные долгожители — это почтальоны, потому что они все время ходят. Так и пришло решение стать курьером.

Я успела поработать в нескольких компаниях. Сначала развозила брендовые сумки, кошельки и духи. Нередко клиенты давали неплохие чаевые, которые покрывали мой заработок. Помню, одна женщина дала 500 рублей «за ваши быстрые ножки» — я успела привезти ей кошелек буквально перед выездом в аэропорт. Потом я работала в климатической компании на Технопарке — развозила документы. Бумаги развозить было гораздо проще, чем сумки и духи — они легко помещаются в рюкзак или в папку. Поскольку вечера были в основном свободными, я еще и успевала работать с клиентами как психолог.

В работе курьера мне нравилось довольно много моментов. Например, ходить по Москве, особенно в хорошую погоду. Пока я ездила по заказам, обнаружила очень много классных неочевидных мест — например, магазин зонтиков на Марксистской. Плюс успевала делать свои дела — сходить в бассейн, с кем-то встретиться. Еще я познакомилась в процессе с интересными людьми — многие меня чем-то угощали, что-то дарили. А еще я прочитала за это время очень много книг. Конечно, иногда были моменты, которые не нравились — например, ездить за МКАД в плохую погоду. Бывало, встречала и пренебрежительное отношение: «Быстрее, девушка, ну сколько можно ждать, пока вы найдете свои накладные» — а у меня руки не гнутся после мороза. Но я не принимала это близко к сердцу.

С тех пор прошло несколько лет, я построила успешную психотерапевтическую практику, и моя зарплата взлетела во много раз. Но я до сих пор вспоминаю этот опыт с теплотой. Очень уважительно отношусь к курьерам, часто даю им чаевые — либо наличными, либо оставляю в приложении. Если на улице холод, снег или слякоть, а курьер опаздывает — тоже с пониманием к этому отношусь. Помню, мне как-то везли паспорта из посольства — была сильная метель, и курьер вдобавок ко всему никак не мог найти мой дом. Я не разозлилась, наоборот, его подбодрила: «Ничего, ничего, все хорошо, я и сама работала курьером, я все понимаю».

— Я работаю врачом в реанимации. Еще дежурю ответственным терапевтом по многопрофильной больнице, плюс у меня есть ещё несколько подработок внутри больницы. Это даёт мне возможность комфортно жить в Москве и откладывать деньги. Курьером я работала несколько лет после школы до вуза и во время обучения с 3 курса. Трудоустроиться было легко, и гибкий график был очень удобен.

В работе курьера мне нравилось то, что я в принципе работаю и зарабатываю деньги себе на булавки. У мамы, которая воспитывала меня одна, было стыдно просить денег на всякие помады и кафешки с однокурсниками. Но сложности были постоянно: я глубокий социофоб, а на работе курьером надо было постоянно приходить в разные инстанции и общаться с незнакомыми людьми. Сейчас я бы не хотела возвращаться к этой работе, хотя иногда и рассматриваю неквалифицированный труд, если совсем устану работать врачом. Но это только при прикрытых тылах и хоть минимальном пассивном доходе

Сейчас я очень хорошо отношусь к курьерам и часто испытываю к ним сочувствие. Чаевые не оставляю, так как постоянно пользуюсь доставкой, иногда заказываю что-то 3-4 раза в день. Если каждый раз я буду давать курьеру хотя бы 100 рублей, это сильно скажется на моем бюджете. Иногда оставляю максимально большие чаевые через приложение (хотя меня и пугает, что деньги до него не дойдут), когда возникает внутренняя потребность. Один раз ко мне приехала мусульманка в платке и юбке, мне её почему-то стало так жаль, что я перевела ей по номеру телефона сумму, превышающую стоимость доставки в три раза.

— Сейчас я занята в издательской деятельности, работаю с текстами и макетами — в одних проектах верстальщица, в других — редактор. Курьером я проработала года три в юности, пока получала образование. Носила журналы (ух они были и тяжелы!), а потом — документацию сети компьютерных магазинов, это задача попроще. Двадцать магазинов по городу, каждый раз в три дня сдает отчет — вот эти отчеты я в банк и отвозила. Для школьницы и студентки, еще толком ничего не умевшей, но легкой на подъем, это был хороший способ заработка.

Я каталась на метро с книжкой, можно было и город изучить, и начитаться вволю. Правда, тяжести таскать порой было утомительно, ну, и погода, конечно — дождю никакой курьер не рад. А еще однажды надо было отвезти что-то в жилой дом по просьбе начальницы, я вхожу в подъезд, а там на ступенях зверек пушистый сидит. Я близоруко тянусь погладить — котёночек! — а это не котёночек, а огромная крыса!

При необходимости я бы, пожалуй, пошла работать курьером — всегда храню эту возможность про запас. Если с книгоиздательством что-нибудь случится и мои услуги станут не нужны — пойду курьерить, в этом деле роботы людей заменят еще нескоро. Ну и визуально мне кажутся довольно привлекательными эти люди с цветными коробами. Выбирала бы компанию, наверно, по отзывам других курьеров, расспросила бы, где сколько платят, где больше заказов, где лучше отношение к работникам.

— Я младший специалист по управлению цепями поставок (Junior Supply Chain Manager), до этого долго работала переводчиком. Курьером я успела поработать в начале нулевых и совсем недолго: с июля по август. У приятельницы знакомые продавали БАДы, она предложила поразвозить заказы. Летом у нас были каникулы, ничего учить не нужно было, плюс ездить и ходить по городу (Санкт-Петербург) я люблю — в общем, я согласилась.

Нравилось ездить в разные районы города; нравилось, когда получалось быстро добраться и в один день побывать в разных точках города, а иногда и пригорода (велосипеды еще не были тогда так распространены, а машины у меня не было – всё на общественном транспорте). Приятно было в хорошую погоду находиться на улице — утром, днем, вечером. Еще нравилось, когда заказчики были вежливые/приветливые/спокойные/нормальные.

Сложно было в те годы без смартфона с навигатором. Нужно было надеяться, что адрес дали правильный, что заказчик будет дома. Если общественный транспорт ломался по дороге и не получалось вовремя приехать — тоже было не слишком приятно. Когда поняла, что конкретно эти БАДы — не просто витаминки, а ерунда, задорого впаренная людям — работа нравиться перестала. Особенно если женщины начинали рассказывать, что это их последняя надежда (например, отучить родственника от пьянки).

Сейчас я живу в Германии и услугами курьеров пользуюсь регулярно. Чаевые даю в районе Рождества или если что-то тяжелое доставляют. Амазоновским курьерам кликаю «спасибо», если доставка действительно нормально сработала. Как-то раз пришлось накатать жалобу, когда по требованию продавца заплатила 4,5 евро вместо двух за доставку, а курьер умудрился новую книжку в мягкой обложке так согнуть и запихнуть в огромный пустой почтовый ящик, что она так согнутой и осталась. К счастью, книга была не в подарок, так что просто пожаловалась, мол, прекратите, пожалуйста, такое делать.

— Сейчас я работаю остеопатом и специалистом по эмбодимент фасилитации. Курьером проработала примерно два года. Собственно, выбора у меня не было — только рухнул СССР, с трудоустройством были проблемы, поэтому первая работа, которая мне попалась, — курьер в курьерской службе. Мне было 18 лет, я гуляла по Москве и мне платили деньги.

Я имела возможность заходить в здания, в которые просто так не попадёшь. Например, было прикольно попадать в свежеоткрывшиеся иностранные представительства. Мне постоянно дарили мелкие корпоративные сувениры, типа ручек и блокнотиков. Сложностей особо не было. Зимой — холодно, летом — жарко, осенью — дождик. Для восемнадцатилетней любознательной барышни проблемой это не было.

Сейчас я бы уже не пошла работать курьером: из-за травмы просто физически не могу. Но в логистике я потом отработала 25 лет до руководящей позиции. Работа курьером была хорошим стартом, в том числе и для полезных знакомств. Так что в логистике я могу занимать довольно много позиций, вплоть до менеджера ВЭД.

— Курьером я работала после школы, полтора или два года. Не знала, кем хочу стать, когда вырасту, поэтому бросила универ, в который заставила поступить мама, и стала искать работу. Устроилась курьером в небольшой интернет-магазин мобильных телефонов, тогда была популярна история с более дешевыми «серыми» телефонами (не Ростест, который везли контрабандой, минуя таможню), вот такими магазин и торговал.

Работа мне нравилась. У нас был совсем маленький коллектив, классный шеф (Арсен, если ты вдруг это читаешь, привет!), с одной девушкой оттуда дружу до сих пор, больше 10 лет. Я люблю гулять и ездить на метро, иногда получалось заработать чаевых. Было много всяких прикольных историй, например, как однажды опоздала с доставкой на 5 часов (приехала в 22 вместо 17) и потом пила коньяк с покупателем. Или как мне под Новый год оставили на чай почти 5 тысяч :)

Сейчас думаю, конечно, что была довольно смелой тогда — телефоны в основном покупали за наличные, и я частенько путешествовала с довольно крупными суммами за несколько заказов, довольно рискованно. Изъездила, наверное, все районы Москвы! Иногда куда-то нужно, и я думаю, что никогда не была на этой станции метро, а когда приезжаю, то понимаю, что была :) В общем, классное было время. Развития, конечно, в такой работе нет. Но об этом опыте не жалею, считаю, что он пошел мне на пользу.

Сейчас, наверное, курьером работать уже не пошла бы, или только в случае крайней необходимости. Все-таки той зарплаты, которой тебе в 18 хватает на новую пару джинс и тусовки с друзьями, в 30 с тремя детьми уже маловато :) Мое отношение к курьерам и любым другим профессиям никак не изменилось, я всегда считала, что стыдно зарабатывать только обманом, а любой честный труд одинаково достоин уважения, тем более если выполняется хорошо. Так что по возможности стараюсь оставлять чаевые и положительные отзывы и курьерам, и таксистам, и клинерам.

Приятно, что люди помнят свой опыт и уважительно относятся к тем, кто сейчас трудится курьером. Вообще я встречал этот механизм во многих сферах: те, кто работал официантами, уважительно относятся к официантам, водители — к водителям, и так далее. Впрочем, я надеюсь, что рано или поздно мы начнём уважительно относиться ко всем окружающим нас людям, независимо от того, были мы когда-нибудь на их месте или нет. Не обязательно иметь опыт работы курьером, чтобы понимать, что это нелегкий труд, который, к тому же, обеспечивает горожанам определенный уровень комфорта, от которого в 2022 году не так-то легко отказаться.