Канада vs Испания — опыт работы в разных командах Amazon

В канадском офисе Amazon я отработал почти 2 года — прочувствовал североамериканскую культуру, понял, что значит работать в такой огромной корпорации, взвесил все плюсы и минусы… и решил уехать из страны, воспользовавшись релокационным пакетом Amazon.

Пройдя несколько собеседований внутри компании, я получил новый оффер в другую команду, которая развивает сервис для авторов. А самое приятное — она находилась в солнечной Испании, с офисом в Мадриде. Весь процесс релокации занял у меня почти год. И в ноябре 2022 я оказался в Испании.

Дальше я сравниваю исключительно свой опыт в разных командах.

В Канаде ты можешь общаться с коллегами только на рабочие темы. На любые другие вопросы — отвечают сухо и вежливо переводят разговор снова в сторону работы.

Конечно, многие ведут Small talk (смолл толк), который я все еще не понимаю. Мне кажется, что люди боятся просто помолчать и обсуждают в десятый раз погоду или как они провели выходные. Меня совсем не заводят такие темы, и в какой момент я даже подумал, что со мной что-то не так.

Была еще забавная история, которая приключилась с одним моим русскоязычным коллегой. Когда он только пришел в команду, то стал постить смешные мемасики в общий канал в слаке. И через несколько дней наш общий менеджер сказал ему больше так не делать, потому что «не принято». У меня от такого чуть сердечко не прихватило. Мемасиков больше не было. А с этим коллегой я довольно быстро нашел общий язык, и мы общаемся до сих пор.

После двух лет работы с канадцами я думал, что такая «атмосфера» царит во всех больших корпорациях. Но все изменилось, когда я попал в испанскую команду…

Оказалось, многое зависит от людей и культуры, которая в некоторой степени диктует страна нахождения. В испанском офисе царит слегка расслабленный и очень доброжелательный микроклимат. Неудивительно, что коллеги легко становятся друзьями за пределами рабочего места. Что нельзя сказать про Канаду...

Испанцы, как правило, очень коммуникабельны и любят общаться. Часто на рабочем месте можно услышать шумный разговор или смех, но это не означает, что работа будет страдать. Общение и социализация здесь считаются важной частью рабочего процесса.

В Амазоне одна из обязанностей программистов — это дежурство (OnCall). Оно может быть организовано по-разному, но идея всегда одинаковая. Главная обязанность — быть на связи в любой момент в течение недели и быть готовым починить то, что сломалось. Такие дежурства есть практически во всех командах в Амазоне, но условия отличаются значительно.

Канада

• Всю неделю дежурят 2 человека и меняются каждые 8 часов
• Нагрузка большая, много вызовов, в том числе посреди ночи
• Никаких бонусов, просто часть работы
• После дежурства необходимо закрыть те задачи, которые начал делать. Это может занять еще неделю.

Испания

• Всю неделю дежурит 1 человек
• Нагрузка небольшая. Обычно работаю над общими задачами (не срочными). Вызовы случаются очень редко, за прошлый год всего 2 раза
• Оплачивается сама неделя дежурства — 300 евро, каждый вызов — 100 евро, и праздничные дни, которые попали на эту неделю — 150 евро каждый
• В конце недели передаешь дела следующему дежурному

За несколько лет в Канаде я так и не смог принять местную культуру, зато после переезда в Испанию все стало на свои места. Говоря о дежурстве, в Ванкувере после бессонной ночи мне просто говорили: «Иди отдохни немного и возвращайся». В то время как в Мадриде я иногда и не против, чтобы меня вызвали вечерком. Например, на эти деньги можно съездить в небольшой отпуск.

Еще больше информации про особенности работы в Amazon и не только в моем ТГ-канале. В нем я рефлексирую на темы связанные с переездом, обучением и адаптацией. Обсуждаю околойатишные вопросы, рассказываю про отличие североамериканской культуры от российской и европейской, про разницу в подходах к работе и компенсации.