CDEK.Shopping сообщил, что возобновил возможность оформления и отслеживания заказов

Но «ещё осталось, что подлатать».

  • Сервис для заказа товаров из-за рубежа CDEK.Shopping рассказал, что у компании «ещё осталось, что подлатать», но для пользователей снова доступна «возможность выбирать, оформлять, отслеживать и получать свои заказы».
  • У редактора vc.ru получилось добавить товар в корзину на сайте и перейти к оформлению заказа. В группе во «ВКонтакте» некоторые пользователи пишут, что зайти в приложение или оформить там «заявку» не получается.
  • В компании отметили, что оформленные до сбоя заказы из Европы переданы в доставку, из США — выкуплены и готовятся к отправке, из Китая — в «ближайшие дни поедут в Россию». Заказы из Японии, ОАЭ, Вьетнама и Гонконга готовятся к отправке. Статусы пока могут отображаться некорректно, но в течение недели обновятся на актуальные.
  • Технический сбой у CDEK.Shopping, как и у СДЭК, произошёл несколько дней назад. Сервис приостановил работу с новыми и уже оформленными заказами.
  • Ответственность за сбой у СДЭК взяла на себя хакерская группа Head Mare, писал «Ъ». Источники «Ведомостей» заявляли, что взломщики использовали вирус-шифровальщик. В СДЭК начали расследование.
  • 29 мая 2024 года компания начала выдавать часть отправлений, а 31 мая сообщила о возобновлении возможности отслеживать посылки на сайте. Но отметила: данные ещё подгружают в систему, могут быть «задержки в отображении новых посылок и изменении их статусов».
1010
67 комментариев

Прежде чем оформлять там что-то - 100% раз подумайте и только если нету других вариантов, покупайте. Жду возврата денег за товар начиная с 17 апреля, который сдек шоппинг не смог выкупить по своим причинам.

12
Ответить

что заказывали, если не секрет?

Ответить

Соболезную. Пишите досудебную.

2
Ответить

Рекомендую написать в роспотребнодзор, можно на сайте электронно, я так сделал и сразу все заработало у них.

1
Ответить

спасибо вам, как говориться отшептало. Выберу другую фирму.

Ответить

ну мне 2 раза все прислали по заявке на выкуп, а одну я отменил, ибо долго выкупали и скидка на товар ушла, и деньги вернули недели через две

Ответить

Добрый день! Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Отправьте номер заказа ответным сообщением, подключимся к решению вопроса.

Ответить