Я закрыла свой благотворительный проект. Как так?

В конце 2016-го я решила помогать подросткам найти вдохновение. Сделала проект Дом Историй. Мы приводили вдохновляющих гостей-профессионалов разных сфер от ИТ до кулинарии в социальные учреждения и стремились зажечь искру заветной мечты в юных людях в трудной жизненной ситуации. Два года проект работал, потом «топливо» закончилось. И проект закрылся. Зато я извлекла важные уроки о том, что мешает профориентации и мотивации подростков из детдомов и социальных центров.

Мне было сложно сформулировать свой опыт в статью, поэтому я пригласила ИТ-волонтера помочь с написанием статьи. Выбрали формат интервью. Благодарю Альбиту Матедий и Digital-агентство Stile-X за подготовку материала.

1.Наталия, расскажите, пожалуйста, о самой первой проблеме, с которой вы столкнулись, приняв решение заняться добрый делом

Наталия Сонина: В 2016 году я еще никого не знала в благотворительной сфере, и только по случайности меня познакомили с Лидией Пиви — тогда она работала в «Петербургских Родителях» и помогла мне попасть в 31-й детский дом на встречи с подростками. Мне пришлось долго ждать допуска к детям, но скорее, это было неудобство, чем проблема. А первой проблемой для меня оказалось отсутствие четкого механизма по взаимодействию администрации детских домов и центров с неопытными волонтерами и активистами вроде меня. Конечно, работа в этом направлении идет постоянно, но новому человеку очень сложно попасть в систему.

Второй проблемой, как мне показалось, был уклон более в развлекательный, чем в познавательный формат подачи информации. Мало активностей, благодаря которым подростки могут найти свое призвание в жизни, или даже приобрести бытовые навыки для решения обычных ежедневных задач. Как пример – подростки, вышедшие из детских домов, не всегда умеют пользоваться домашней бытовой техникой, не говоря уже о более важных навыках, вроде финансовой грамотности, которые будут необходимы во взрослой жизни. И что хуже всего, для этих ребят обычная подростковая апатичность может стать серьезным ограничением в личном развитии. Ведь без мотивации невозможно «вытащить» себя к лучшей жизни.

«Дом Историй» как раз и задумывался, чтобы дать подросткам в трудной ситуации мотивацию к жизни, учебе и поиску своего призвания. Мы устраивали в социальных учреждениях встречи с профессионалами из разных сфер: от программистов и юристов до моряков и поваровкондитеров. Истории обычных людей, которых вдохновляет их работа, — это живая мотивация на примерах.

2. Вы обращались в государственные учреждения для поддержки вашей идеи? Если да, то какой был результат?

За финансовой помощью мы ни к кому не обращались, и наш проект существовал исключительно на наши личные средства и помощь спикеров в качестве их выступлений на встречах с подростками. Реализовывать наш проект мы, конечно, собирались в государственных детских домах, но, как показала практика, в таких учреждениях много бюрократии, и мало гибкости для новых инициатив. Поэтому мы стали чаще работать с социальными центрами, в которых требовалось меньше согласований, и было больше открытости.

Самую большую помощь мне и моей команде оказали активисты петербургских некоммерческих проектов. Например, Полина Тумашик, руководитель фонда «Доброделы Петербурга», она познакомила меня с одним из лидеров образовательного проекта «Трава” Ольгой Поляковой. Именно в 2017-м году Ольга организовала акселератор для социальных проектов «САМИ», в котором нам дали знания по волонтерской работе и управлению некоммерческими проектами. Я до сих пор общаюсь со многими людьми, с которыми познакомилась в “Сами».

Так же консультационно мне очень помогли известный психолог Петербурга и преподаватель детского дома с 30-летним стажем работы. Поэтому, несмотря на отсутствие у меня профильной подготовки, методика проекта была разработана на профессиональном уровне.

3. Каких результатов вы добились за время активной волонтерской деятельности? Какие самые необычные встречи были проведены? Были ли отзывы от подростков от таких встреч и как быстро они входили во взаимодействие со спикерами?

За время нашей работы сложилось сотрудничество с пятью площадками, проведено более 20 встреч подростков с экспертами, и наверно в общей сложности такие встречи посетило около 70 детей. Хочется отметить, что наши гости – эксперты, не только делились своим опытом и достижениями, но и обязательно включали во встречи практическую часть, где подростки могли окунуться в ту или иную деятельность и попробовать себя в выполнении простых задач, лежащих в основе профессии. Интересных встреч было довольно много. Конечно же, большое вовлечение было на встрече с действующим режиссером Серафимой Ивановой. Подростки с помощью подручных предметов снимали кино по всем правилам и нормам: был осветитель, оператор, актеры. Также подросткам очень откликнулась встреча на тот момент с руководителем проектного отдела в крупной IT-компании Александром Плотвиновым. Было вдохновляюще видеть, как в конце встречи ребят пять из двадцати, захотели дополнительно пообщаться с гостем, подвинули стулья в центр зала, сели тесным кружком и долго что-то с ним обсуждали. В отзыве о проекте Александр сказал:

И таких гостей, которые могли проассоциировать себя с этими подростками, у нас было много. Общение на равных всегда идет лучше всего.

Чтобы все встречи были увлекательными, а гостям было легче к ним готовиться, мы разработали конструктор плана выступления, а потом также стали проводить встречи «клуба спикеров», где наши гости могли потренироваться между собой, прежде чем выходить к такой требовательной аудитории как подростки. Мы выстроили процесс так, чтобы гостю требовалось в сумме всего 5-8 часов на участие в проекте, включая дорогу в учреждение. Благодаря этому мы могли приглашать к себе самых занятых и высококлассных профессионалов.

4. Можете обозначить на ваш взгляд основные проблемы, с которыми вы столкнулись и возможные их причины?

Закрывая проект, я поняла, что мы работали не только с проблемой подростков, но с институциональной проблемой, о которой я упомянула в самом начале: что занятому человеку со стороны почти невозможно попасть в детский дом, без месяцев ожидания и часов специальных тренировок по общению с подростками. «Дом Историй» создал посредническое звено между учреждениями и гостями. И благодаря компетентной помощи мы сделали это грамотно, быстро и удобно для всех. В этом была главная ценность нашего проекта. К сожалению, нам не удалось автоматизировать наш процесс, поэтому в итоге проект не смог быть устойчивым и закрылся.

5. Какой бы вы дали сейчас совет для начинающих волонтеров и активистов? Главное – на начальном этапе волонтерства понять для себя, что вы хотите получить в ответ, с каким результатом хотите остаться по итогу работы. Каждое взаимодействие должно приносить что-либо не только вашим благо получателям, но и вам лично: будь то новый опыт и знания, преодоление себя или просто удовлетворение от совершенного доброго дела. Если не ставить личной цели, то можно быстро прийти к выгоранию. Баланс — где-то посередине между альтруизмом и эгоизм, когда здоровая любовь к себе сочетается в вас с любовью к ближним. Как пример – если вы хотите помочь приюту для собак выгулять их питомцев, то в обмен вы получите общение с животными и прогулку на свежем воздухе. Казалось бы, это мелочь, но именно с таких вещей и складывается моральное удовлетворение в благотворительности. А в «Доме Историй» ценностью для гостей была, прежде всего, практика публичных выступлений.

Кстати, всем, кто прочитает статью и пожалеет, что не успел выступить у нас, я посоветую обратиться напрямую к нашим бывшим партнерам: в Социальный центр Островок, Приют Транзит или крупные благотворительные проекты вроде «Мяты” и “Петербургских Родителей».

В заключение хочется выразить огромную благодарность всем тем, кто помогал подросткам вместе с нами, кто находил силы, возможность и желание быть полезным.

Хочу отметить волонтеров нашего проекта:

Мне потребовался год, чтобы прийти к решению о закрытии «Дома Историй». Сейчас я продолжаю работу в сфере социального бизнеса и теперь фокусируюсь на экологических проблемах. Но к проблеме вдохновения подростков я хотела бы вернуться в будущем. Возможно, найдется компетентный управленец, который захочет возродить и масштабировать наш проект. Это было бы увлекательным продолжением истории…

Декабрь 2020