Иван Точёный
@REG.RU не может в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по договору. Оферта не может нарушать законодательство Российской Федерации. Домыслы, о том, стал бы я им пользоваться или нет, оставьте при себе это не имеет отношения к делу. Продолжать диалог с человеком у которого в профиле указано что он "Тролль" больше не намерен. От себя добавлю что если и Тролль то максимально посредственный. Адиос
Попрошу вас быть внимательнее Михаил, данное уведомление уже разобрали. Эта отписка филькина грамота и тем более не обоснование
Да, Миша, это абсолютная правда. Регистрация домена была подтверждена и произведена 2 мая, но впоследствии REG.RU изменила свое решение и отправила это уведомление. Это очевидный случай недобросовестного обращения компании и обмана клиента.
Вам, конечно, стоит продолжать тренироваться в этом деле. Кто знает, может быть, когда-нибудь вы действительно достигнете уровня остроумия, о котором мечтаете. Удачи вам в этом нелегком пути)
Ваше умничание напомнило мне о том, как важно не путать образование с разумом, и интеллект с пониманием. Спасибо за ещё одно напоминание об этом.
@REG.RU За все время моего сотрудничества с вами, я регистрировал несколько доменов и в каждом случае следовал одной и той же стандартной процедуре. Я выполнял все шаги, как это предписывается вашими рекомендациями: выбирал домен, проверял его доступность, заполнял необходимую информацию, оплачивал счета и получал подтверждения о регистрации домена.
Этот порядок действий был соблюден и в случае с доменом play.shop, с той лишь разницей, что его стоимость была значительно выше, чем у предыдущих зарегистрированных мною доменов. Но это не могло стать причиной для отклонения заявки или аннулирования регистрации, если мы рассматриваем ситуацию в рамках законов рынка и основных принципов честного бизнеса.
Мне кажется, что единственное, что отличало этот домен от других - его цена. И кажется, что именно из-за этого вы решили в одностороннем порядке отказаться от выполнения своих обязательств. Такой вывод можно сделать исходя из того, что аннулирование регистрации произошло впервые именно в случае с этим доменом.
Если это действительно так, то это говорит о том, что вы готовы нарушить свои принципы и обязательства перед клиентом ради получения большей прибыли. Это крайне непрофессионально и недопустимо.
приобрел право аренды если вам так приятнее
До этого я без всяких проблем регистрировал другие домены на этот аккаунт и никогда не сталкивался с подобными трудностями. Судя по всему, было принято одностороннее решение аннулировать регистрацию домена по скидочной цене, и попытаться продать его по более высокой стоимости.
2.05.2023 г. вами была подана заявка на регистрацию доменного имени play.shop. Указанный домен является премиальным.
Настоящим письмом ООО «РЕГ.РУ» уведомляет о невозможности регистрации домена в соответствии с п. 7.7. Публичной оферты. Средства за регистрацию домена будут возвращены на ваш баланс в полном объеме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
в первую очередь я гражданин который приобретал данный домен для личных нужд
Ваш ответ вызвал больше вопросов, чем дал ответов. По-моему, ваши пояснения относительно процесса регистрации моего домена не полностью соответствуют фактическому состоянию дел.
Согласно вашему заявлению, регистрация домена play.shop не была завершена, и средства возвращены на мой аккаунт. Однако, несмотря на это, в моем личном кабинете я обнаружил возможность продления и оплаты аренды домена до 2025 года. Если регистрация домена не прошла, почему в моем личном кабинете такая возможность присутствовала?
В дополнение ко всему, мне был выслан чек о полном расчете. Этот документ категорически подтверждает, что регистрация домена была успешно завершена. Ваш ответ противоречит этой информации. Не могли бы вы прокомментировать это?
Ваш ответ также указывает на то, что стоимость домена была некорректной. Однако, изначально было указано, что цена домена составляет 2 230 800 рублей, которая была перечеркнута. Как это возможно? Цена была корректной, и на нее действовала скидка, которую я использовал. Вы утверждаете обратное без явных доказательств.
Более того, я уже вложил значительные ресурсы в разработку дизайна и веб-сайта, специально предназначенного для этого домена. Как вы предлагаете возместить эти затраты?
Я ожидаю от вас более конкретных и обоснованных ответов на вышеуказанные вопросы.
Ключевым моментом здесь является то, что на веб-сайте было явно указано две цены: исходная цена в 2 230 800 рублей была перечеркнута, и рядом была указана новая цена со скидкой - 459 рублей. Это дает понять, что акция была официально утверждена и активна.
Я, как клиент, доверился представленной информации и совершил покупку. Если была ошибка в системе, то это не моя вина. Я просто воспользовался предложением, которое было доступно на сайте. Направление подтверждения покупки, по моему мнению, является подтверждением того, что reg.ru осознавало обстоятельства и, тем не менее, решило не исполнять свои обязательства.
@test test Благодарю за ваш комментарий, но разрешите мне не согласиться с некоторыми вашими точками зрения.
Первое, что я хотел бы подчеркнуть, - это то, что я, как клиент, не обязан быть специалистом в области регистрации доменов или понимать, что такое "премиум" домен. Я видел предложение на сайте компании, которое было представлено как акция. Соответственно, я воспользовался этим предложением, полагаясь на информацию, представленную мне на сайте reg.ru.
Во-вторых, вы говорите об "техническом сбое". Я считаю, что если это и было техническим сбоем, то компания должна нести ответственность и предложить адекватное решение. Мне было выслано подтверждение покупки, что является, на мой взгляд, умыслом со стороны reg.ru.
Также, на ваше замечание о том, что я "увидел неадекватную цену и поспешил воспользоваться ошибкой", хотел бы заметить, что как обычный потребитель, я не имею возможности определить, что цена на товар или услугу "неадекватна". Это, в свою очередь, подтверждает мою добросовестность как потребителя, поскольку я действовал исходя из информации, предоставленной компанией.
Что касается суда, я надеюсь, что дело не дойдет до этого. Но если и дойдет, то я готов отстаивать свои права, так как считаю, что мои действия были полностью законными и основанными на информации, предоставленной самой компанией.
@REG.RU чем мне помогут отписки ваших юристов? Лучше предложите адекватное решение проблемы которое устроит не только вас