Маркетплейс времени и компетенций: как мы разработали платформу для поиска подрядчиков и исполнителей
Hola, Amigos! С вами команда Amiga. Мы занимаемся заказной разработкой мобильных приложений, создаем веб-сайты и корпоративные порталы. Сегодня расскажем о том, как разработали деловую платформу для руководителей бизнеса и для исполнителей, которые хотят предложить свои услуги.
Перед нами стояло несколько задач:
- Разработать удобную платформу для руководителей бизнеса и экспертов с уникальными знаниями и компетенциями с фокусом на продуктовый подход.
- Объединить изначальный дизайн и требования клиента с возможными вариантами технической реализации продукта.
- Продумать и внедрить систему оценок исполнителя заказчиком.
Что такое Gigoo
Gigoo — маркетплейс времени и компетенций проверенных специалистов, который поможет руководителям бизнесов получить быстрый доступ к качественной экспертизе по справедливой цене без транзакционных проблем. На платформе можно найти сотрудников, получить экспертную консультацию и стать частью профессионального сообщества.
Процесс поиска и выбора специалиста неструктурированный и тяжелый, — почти как пытаться найти иголку в стоге сена. Мы хотим сделать поиски иголки проще. Больше не нужно долго и упорно искать надежные компании в рейтингах или по сарафанному радио, — достаточно обратиться к платформе Gigoo, где собраны лучшие эксперты.
К примеру, чтобы найти разработчиков мобильных приложений, нужно зарегистрироваться, выбрать индустрию, описать задачу, обозначить сроки и бюджет. После этого в системе появится заявка. После модерации Gigoo подберет подходящих экспертов и команды и отранжирует их по рейтингу. Шанса ошибиться в оформлении заявки у пользователей нет: даже если на каком-то этапе возникнут сложности с заполнением данны, сервис сам подсветит нужное окно и предложит подробные инструкции по правильному заполнению формы.
Сервис гибко настраивается под пользователя, его легко использовать и новичкам, и профессионалам. В карточке с услугами легко добавлять и удалять услуги. Наша команда также сделала удобное переключение ролей: в профиле достаточно отметить, хотите вы оказать эту услугу самостоятельно или с командой.
Подобрать исполнителя
Исполнитель в Gigoo может консультировать предпринимателей, входить в экспертный совет и совет директоров, а также напрямую продавать свои услуги через платформу.
Чтобы стать исполнителем, нужно зарегистрироваться и выбрать интересующие направления. Исполнитель заполняет в профиле опыт работы, компетенции, образование и направление работы. Информацию можно дополнить фотографиями дипломов и другими полезными документами. У каждого эксперта есть свой рейтинг, который формируется на основании оценок заказчиков — так пользователи могут быть уверены в том, что получает надежного исполнителя.
К примеру, исполнитель специализируется на разработке low-code-решений для e-commerce-проектов и готов помочь выбрать подходящий стек. Команды, которые ищут подобные решения, могут предложить эксперту принять участие в своем проекте. В профиле исполнителя будут отображаться все команды, которые заинтересованы в сотрудничестве, и дальше эксперт уже сам выберет подходящие проекты.
Подобрать команду
Процесс регистрации команды идентичен регистрации эксперта. Для каждого участника команды нужно указать свои компетенции — это сформирует полный список услуг, которые оказывает команда. Так заказчик сможет выбрать наиболее подходящую команду для решения своих задач, а эксперт — отсеять заявки, которые им не подходят.
Мы даем возможность большому количеству людей проявить себя как самостоятельным предпринимателям. В Gigoo человек может попробовать себя в роли эксперта, заказчика в зависимости от того, что ему необходимо на данный момент.
Турнирный алгоритм, рейтинг и оценки
Заказчики ставят оценки компетенциям экспертов, с которыми они работали. Сервис анализирует все оценки пользователей по их компетенциям и формирует актуальный рейтинг. Можно оценивать разные критерии — например, поставить высший балл за экспертизу и средний за коммуникативные навыки. Такой эксперт в рейтинге будет ниже тех людей, которые получали более высокие отзывы. Оценки повлияют и на услугу, предоставляемую экспертом — по аналогии она будет ниже услуг других людей.
Одна из ценностей приложения — это то, что ты можешь оценить, насколько тебе понравилось работать с этим человеком, его компетенцию и многое другое. Все данные отображаются в рейтинге, и на их основе другие заказчики могут принимать решение о выборе исполнителей.
Автоматизированная система работает по принципу Бизнес. Тиндера и определяет наиболее подходящих друг другу людей. На основании заданных критериев мы можем понять, что человек обладает достаточным количеством компетенций для решения проблем другого пользователя, и таким образом соединять людей.
Динамический список услуг
Список услуг формируется динамически: при удалении или добавлении нового члена команды список обновляется и поддерживается в актуальном виде в зависимости от набора команды.
Например, если у команды веб-разработчиков нет Frontend-специалистов, верстка не будет отображаться в списке услуг. А если к команде присоединяется продуктовый дизайнер, его компетенции автоматически будут видны тем, кто заинтересован в таких специалистах. Добавляя эксперта с уникальной компетенцией, соответствующая услуга появится в списке. Если один из экспертов покидает команду, услуга пропадает.
Нетворкинг
Главной идеей проекта было объединить людей с общими интересами в России и за рубежом. Для этого мы добавили на платформу возможность общения с единомышленниками в специализированных чатах. После заполнения блока со своими компетенциями у эксперта появляется возможность вступить в коммьюнити для совместной работы.
Как мы работали над Gigoo
Менеджмент
Сначала мы разработали Vision – документ о концепции и границах проекта. Затем аналитик изучал макеты прототипов от клиента и вносил предложения по улучшению.
Следующим шагом была подготовка технического задания, которое мы передавали на ревью тим-лидам и другим членам команды. После всех согласований техническое задание передавалось команде разработки. Раз в неделю мы проводили встречи с клиентом, где присутствовали все участники рабочего процесса. Каждый задавал интересующие вопросы по ходу разработки. Такой подход обеспечивал стопроцентное понимание командой того, что и как должно работать, существенно уменьшал количество вопросов и ускорял процесс.
Сбалансированная, слаженная, отлично скоординированная и сильная команда, в которой мы не заметили слабых игроков. У нас хорошо получилось выстроить отношения на всех уровнях, и мы очень оценили вашу отзывчивость. Особенно, когда давали обратную связь, мы видели, как она тут же превращалась в изменения.
Параллельная разработка
Разработка шла параллельно: backend и frontend создавались одновременно. Это позволило разработать проект быстрее и без потери качества.
В одном из модальных окон мы столкнулись с проблемой плохой прогрузки данных во время скролла из-за большого количества разделителей. На макете оно визуально выглядело неплохо, но при пользовании для некоторых блоков просто не хватало места. Мы уменьшили визуальные элементы, которые не несли никакого логического смысла.
Backend был создан на фреймворке Laravel с дополнительным платным пакетом Nova для административной части. Такой фреймворк подходит для создания индивидуальных платформ и отличается надежностью, производительностью и скоростью разработки. Laravel — популярный фреймворк, которым пользуются многие разработчики, поэтому с поддержкой продукта в перспективе проблем не будет.
Frontend базируется на прогрессивном JavaScript-фреймворке Vue. js. Мы выбрали такой стек, потому что планируем разработать и мобильное приложение.
Разделение frontend и backend позволяет нам уже сейчас безболезненно подключить мобильное приложение, не переделывая backend, а привязывая приложение к уже существующему. Уже сейчас в мобильной версии сайта обеспечивается опыт использования мобильного приложения, например, меню не сбоку, а снизу, как у большинства компаний.
Дизайн проекта
Изначально веб-платформа Gigoo подразумевалась как мобильное приложение, но в процессе разработки планы изменились. У нас были готовы все макеты, полная таблица стилей и прототип всего сервиса для мобильного приложения. Мы были готовы отдавать дизайн в разработку, но в итоге сели передизайнивать все на web.
Я присоединился к проекту не с самого начала. Надо было реактивно включаться в работу, изучать структуру приложения, пользовательские пути и интерфейс. Было интересно: за время разработки несколько раз перепроектировали всю платформу. А получилось только после нескольких 5-ти часовых зум-коллов напрямую с фаундером, на которых мы параллельно обедали и встречали курьеров. Мы плотно работали с системным аналитиком Amiga Софьей. Она анализировала пользовательские сценарии и помогала сделать дизайн проще и понятнее.
Постепенно мы перенесли все сценарии из мобильного приложения на десктоп. С подключением системного аналитика Amiga в работу работа пошла быстрее: Софья предлагала разные упрощения, чтобы запустить проект в жизнь как можно раньше.
Итоги
Объединенная команда Gigoo и Amiga разработала первый в России сервис для высококвалифицированных сотрудников и работодателей, основанный на модели привлекаемого ресурса (shared resources) . Благодаря нашей работе владельцы бизнеса смогут обеспечить необходимую нагрузку для своих сотрудников, а исполнители — найти интересные проекты и получить достойную оплату.
Мы помогли запустить Gigoo, в котором решаются сразу 2 задачи: купить необходимую экспертизу и получить гарантированный результат. Я верю в успех сервиса и приглашаю всех протестировать его.
Чем от фл отличается?
а ссылку на платформу дадите?
Конечно
https://gigoo.ru/