А позже пришли электронные задачники, это стало обязательным условием работы в моем отделе. Например trello, кайтен, тудуист. Поставил задачу назначил ответственного и дату выполнения. Очень удобно сотрудник не может сказать что забыл или не видел, все у него в телефоне. Хотя и такие случаи бывали.