Хотелось бы высказаться о накипевшем с популярной площадкой @авито.у меня был профиль с 2014 года постоянно размещал объявления, оплачивал регулярно услуги по размещению в одной категории товаров.были отзывы в большей части на 5 звезд с рейтингом 4,9 и в какой-то момент когда листал объявление меня выкинуло из аккаунта подумал глюк и при входе с меня потребовали паспорт не думая прошел проверку и через пару минут аккаунт заблокировали пожизненно.раньше я не разу свой паспорт не загружал в руки не давал да и сайт не просил.поддержка у авито кривая на стандартные вопросы бот присылает отписки.если спорная ситуация то решения нет тех поддержка бывает игнорирует сообщения и не отвечает даже спустя сутки .по телефону поддержка может подсказать разве что прогноз погоды и то сомневаюсь к чему они существуют понять не могу.В общем разбираться в ситуации не хотят хотя я готов предоставить чеки об размещении объявлений с датой времени и любым другим способом доказать что профиль мой.Где-то произошла утечка и я остался без профиля и без поддержки.

5 комментариев

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка и что можно сделать.

Ответить

Написал .Надеюсь поможете и оьветы будут развернутыми а не шаблонными как у поддержки в приложении

Ответить

Что и требовалось ожидать поддержки пользователей никакой .ответы идут годами .

Ответить
Комментарий удалён модератором

Я тоже не давал .Сейчас меня выкинуло из профиля и просит паспорт я его загрузил но профиль ушел в пожизненный бан т.к.оказывается мой паспорт загружен уже на каком то профиле )))

Ответить

Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — доступ был восстановлен.

Ответить