Дарья Сохненко
с 2023
1 подписчик
0 подписок
Я бы очень хотела вас отблагодарить за помощь, но мне пришло смс о зачислении, а денег на счёт не поступило. Необходимо подождать или это какая-то ошибка?
Так а кто должен решать эту проблему, если никакой связи с продавцом нет?
Ozon, заказ 78289914-0048. Не доставили часть товаров (2 из 5 термоковрика). Не хотят делать возврат за отсутствующие товары, кормят отписками. Сколько уже заказываю у вас — все было хорошо, а тут подстава. И никто решать проблему не хочет. Собираюсь уже писать досудебную, но тут наткнулась на ваш профиль тут. Говорят, тут более вменяемый сотрудник, чем в поддержке. Надеюсь на вашу помощь
Я заказываю на озон постоянно, поэтому мне нет смысла обманывать его и продавцов. Я могу снять видео, что все наполнение, которое было в пакете озон в этом заказе, влезает туда вплотную, то есть два недостающих коврика вообще никак не влезут