Ozon, заказ 78289914-0048. Не доставили часть товаров (2 из 5 термоковрика). Не хотят делать возврат за отсутствующие товары, кормят отписками. Сколько уже заказываю у вас — все было хорошо, а тут подстава. И никто решать проблему не хочет. Собираюсь уже писать досудебную, но тут наткнулась на ваш профиль тут. Говорят, тут более вменяемый сотрудник, чем в поддержке. Надеюсь на вашу помощь