как писал выше замкнутый круг , обжалование работает на основе бота который не работает , а люди с поддержки всячески ссылаются на него и все , то есть проблему решить нельзя! бот обжалования сделан так что есть видимость работы вы нажимаете ждете , а ответ всегда один и тот же 👌🏻гениальное решение