π 7 Π²ΡΠ΅Π΄Π½ΡΡ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΎΠ² ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ
1. ΠΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΡΠΏΡΠ°ΡΠΈΠ²Π°ΠΉ, ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊ ΡΠ°Π·ΠΎΡΠ΅Π»ΡΡ Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ. ΠΡ ΠΈ ΡΡΠΎ, ΡΡΠΎ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»Π³ΠΎΠ΄Π° ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡ 4 ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ? ΠΠΎΠ½ΡΡΠ½ΠΎ ΠΆΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π²ΡΠ΅ Π±ΡΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΠ»Π΅ΡΠ°Π½ΡΡ, Π° ΡΡ ΡΠΎΡ ΠβΠΡΡΠ°Π½ΡΡΠ½, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΡΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ Π²ΡΡ ΠΊΡΠ°ΡΠΈΠ²ΠΎ.
2. ΠΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΄ΡΡΠΈΡ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠΎΠ² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ. ΠΡΠ΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ ΠΆΠ΅, ΡΡΠΎ ΡΡ ΡΠ°ΠΌΡΠΉ ΡΠΌΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ· Π²ΡΠ΅Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ² Π² ΠΌΠΈΡΠ΅, ΠΈ Π½Π΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π² Π½Π°ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΄ΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠ°, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈΠ³ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡ Π±Ρ Π² ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅. ΠΠ°ΡΠΈΠ½Π°ΠΉ Ρ Π½ΡΠ»Ρ, ΠΈ ΠΏΡΡΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΡΡβ¦
3. ΠΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΏΡΠ°ΡΠΈΠ²Π°ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ΅, ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ΅. ΠΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΎΠ½! ΠΠ°ΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ ΡΡΠΎΠΌΠ»ΡΡΡ ΡΡΠΎΠΉ Π΅ΡΡΠ½Π΄ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡ ΡΠ΅Π±Π΅ Π΄Π΅Π½ΡΠ³ΠΈ. Π‘ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ ΠΆΠ΅ ΡΠ΅Π±Π΅: Π²ΡΡ ΡΠ°ΡΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΎ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡΠ΅! ΠΠ°Π²Π°ΠΉ ΡΠΆΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΠΉ, Π° Π½Π΅ Π²ΠΎΡ ΡΡΠΎ Π²ΡΡ.
4. ΠΠ°Π±ΡΠ΄Ρ ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ΅ ΡΠ°ΠΉΡΠ° Π½Π° ΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΡ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ². ΠΡΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊ ΡΠΊΠ°Π·Π°Π», ΡΡΠΎ Π²ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ, Π·Π½Π°ΡΠΈΡ, Π²ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ. ΠΠ° ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΉΡ Π½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡ. Π Π°Π·Π²Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΡΡ ΡΡΠΎ-ΡΠΎ ΠΏΠΎΠΉΡΠΈ Π½Π΅ ΡΠ°ΠΊ?
5. ΠΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ΅ΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ Π½Π΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΠΉ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ. Π ΡΠ°ΠΌΠΎΠΌ Π΄Π΅Π»Π΅, ΠΊΠΎΠΌΡ Π½ΡΠΆΠ½Ρ ΡΡΠΈ Π±ΠΎΠ³ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ·ΠΊΠΈΠ΅ Π±ΡΠΌΠ°ΠΆΠΊΠΈ? ΠΡ ΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ½ΠΎΠ΅ Π΄ΠΆΠ΅Π½ΡΠ»ΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π° Π΄ΠΆΠ΅Π½ΡΠ»ΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄ΡΡΠ³ Π΄ΡΡΠ³Π° Π½Π΅ ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½ΡΠ²Π°ΡΡ, Π°Π³Π°. ΠΠ° ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅, Π΅ΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΠ° Π² ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ΅. Π ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅-ΠΊΠΎΠ½ΡΠΎΠ², Π³Π»Π°Π·Π° Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ° ΡΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ±ΡΡΠ΅, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ΅β¦ Π½Ρ ΡΠ°Π·Π²Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΡΠ°ΠΊΠΈΡ Π³Π»Π°Π· ΠΊΠΈΠ½ΡΡΡ?
6. ΠΠ°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡ KPI Β«Π½Π° Π±Π΅ΡΠ΅Π³ΡΒ»? ΠΡΠΎ ΡΠΊΡΡΠ½ΠΎ, Π½ΡΠ΄Π½ΠΎ...Π’Ρ ΠΆΠ΅ ΠΊΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡΠΈΠΊ! ΠΠ° ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΠ°ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΡΡΠ°Π΅Ρ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° Π²ΡΠ³ΠΎΠ΄Π½Π°, Π° ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° β Π½Π΅Ρ. Π ΠΎΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄ΡΡ!
7. ΠΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΉ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ. ΠΠ΅Π΄Ρ Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΏΠ»ΠΎΡ ΠΎ, ΡΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊ ΡΠΆ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΎΠ± ΡΡΠΎΠΌ Π·Π½Π°Π΅Ρ. ΠΡ ΠΈ ΡΡΠΎ, ΡΡΠΎ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π² ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅ 5%? ΠΠ΅ Π΄ΡΠΌΠ°Π΅ΡΡ ΠΆΠ΅ ΡΡ, ΡΡΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊ ΠΎΠ±Π²ΠΈΠ½ΠΈΡ ΡΠ΅Π±Ρ Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ Π»ΠΈΠ΄Ρ Π½Π΅ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠ΅?
ΠΡΠΆΠ½ΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ? ΠΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΈΡΡ Π½Π° ΡΠ΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌ-ΠΊΠ°Π½Π°Π», Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ Ρ Π΄Π΅Π»ΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌΠΈ Π½Π°ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°ΠΌΠΈ.