Ольга Осипян

Сегодня, после того как я 2 недели пытаюсь достучаться до операторов озон и выяснить причину по которой мне не возвращают деньги, мне вернули 1838 рубл вместо 4123 рубл, я в шоке от бухгалтерии озон, вот реально непонятно чем руководствуются люди, принимающие решения финансовые

38532498-0014, часть заказа продавец отменил 8 июля, 4123 рубля озон до сих пор не перевел мне на карту, то операторы в чат поддержке пишут, что деньги мне уже перевели, через день пишут, что переведут в течении 2-3 дней, а потом и вовсе говорят, что нужно обратиться в озон банк.. А в банке ответили, что сам озон не оформил возврат денег… Иными словами я уже 15 дней не могу добиться внятного ответа от озон и не могу вернуть свои же деньги без судебного вмешательства

Вы никогда не соблюдаете нормы законодательства, 2 недели не могу добиться, чтобы мне вернули мои же деньги за заказ, который отменил сам продавец.. закрыть надо озон и поскорее