Увеличение продаж на маркетплейсе Озон. Магазин светотехники
1. Ситуация до аудита:
Точка А. Начальный этап развития магазина светотехники на маркетплейсе Озон. В продаже 30 товаров подвесных люстр в небольшом количестве. Продажи осуществляются по системе FBS, выручка составляет менее 50 тысяч рублей в месяц.
2. Решения: цельное увеличение доходов и повышение конкурентоспособности. Первым шагом увеличился ассортимент товаров, протестировав различные виды люстр, в том числе хрустальных, светильников. Это помогло привлечь больше покупателей и разнообразить предложение. Основной сложностью в тестировании ассортимента были габариты товара и высокая конкурентоспособность в любом случае (крупные производители-заводы светотехники - Feron, Ecola и другие, Ozon в том числе).
Для увеличения скорости доставки была внедрена система FBO (выполнение Ozon) на маленький ходовой товар. Это помогло оптимизировать процесс обработки заказов и ускорить доставку покупателям. Особый акцент был сделан на хрустальные люстры и светильники, поскольку в этой категории было меньше мономонопольной конкуренции.
Супер товары были отправлены все необходимое на склад Озон. Однако возникают трудности с переплатой за логистику из-за больших коробок для небольшого количества товара, а также нечеткая работа на складе, проблемы с отгрузкой товара. Низкая Маржа в нише светильников также не усугубляла ситуацию.
Улучшили упаковку товара, чтобы она указала размер товара и снизила риск повреждения при транспортировке. Расчитали Юнит случайно с учетом участия в промо- и рекламных инструментах.
4. Результаты и перспективы:
Благодаря введению повышения инфляции доход до 600 тысяч рублей. Улучшение упаковки позволяет избежать проблем с повреждением товара. Нишевание и отстройка от Озона, как продавца Позволяет привлекать недорогие лиды.
В будущем магазин продолжит тестировать другие товары, чтобы расширить ассортимент и добиться еще большего успеха на маркетплейсе Озон.
Хотите увеличить свои продажи? Найти точки роста своего магазина? Записывайтесь на разбор