Николай Уфимцев
На мобилках по ссылке открывается стандартное приложение, а оно не всегда лучший маршрут строит. В нашем случае используются Яндекс.Карты, что справляется с этим лучше, чем среднее приложение с картами. Пусть после перехода по ссылке требуются дополнительные действия, чтобы маршрут построился от местоположения пользователя. В общем, то что у нас получилось, работает быстрее и проще всего со стороны пользователя.
Для тестирования JivoKarta мы использовали около 50 сайтов клиентов нашей студии разработки. В общем результаты положительные, но все результаты мы получали по-разному. С некоторыми компаниями совместно анализировали динамику потока клиентов через CRM и метрики, у других компаний мы проводили опросы, общались с диспетчерами и людьми, ответственными за работу с клиентами.
Вы можете поставить этот виджет на своём сайте, для этого зарегистрируйтесь на jivokarta.ru. Если возникнут вопросы, пишите в вк, буду рад помочь)
Буду рад ответить на вопросы в комментариях.
А вы какого вида ссылку используете?