Может с обращения на этом сайте вы по настоящему ускорите процесс и решите проблему
У меня та-же самая ситуация.. 250 раз звонил в техподдержку и кроме тяп-ляп мы ускорили обращение ничего не происходит..
На почту приходит спустя несколько недель мол обращение ваше закрыто, я отвечаю им что проблема не решена и бонусы не вернули. Они открывают новое обращение и опять скриншоты запрашивают. В итоге так просиходит больше 3 месяцев!!! Последнее обращение было с номером CCS-3006588
Жду когда решат мой первый вопрос, а по поводу второго вопроса? Я о том что у меня бонусы кругляшами, а не бонусы спасибо