Запрос клиента: Кулинарное издательство столкнулось с проблемой неупорядоченного процесса подготовки и написания статей. Отсутствие контроля со стороны руководства, разрозненные коммуникации через почтовые сервисы и частые задержки приводили к потере информации, ошибкам и задержкам. Более того, отсутствие систематизации иногда приводило к написанию нескольких статей на одну тему, что приводило к потере ресурсов и снижению репутации компании. Клиенту требовалась система, способная структурировать процесс создания контента и минимизировать ошибки.
Видно, что структурирование процессов значительно улучшило качество и скорость подготовки материалов