Как быстро восстановить доступ.
Супруга не могла войти в ЛК на госуслуги через приложение. Вчера вечером попросила разобраться, и тут я выясняю то, что аккаунт привязан к другому номеру. К сожалению не делал скрины, т.к. не хотелось тратить время на это.
Самое удивительное то, как человек относится к безопасности в сети. Не включено подтверждение входа на портал по смс. Нет контрольного вопроса. Обязательно включите в настройках профиля эти дополнительные возможности для усиления безопасности!
Один из быстрых способов восстановления доступа
Для начала вы должны убедиться в том, что ваш гаджет или ПК не заражены вредоносными программами! Лучше воспользуйтесь другим надежным компьютером или телефоном. Вообще имейте всегда дома и под рукой устройства, с которых серфинг в интернет минимальный и вы в них уверены то, что они безопасны и чисты.
Для начала входим в ЛК банка если вы делаете на ПК, если смартфон то не надо, будем через банк восстанавливать доступ. Ниже вы поймете для чего.
Пишем в поисковой строке-"Украли аккаунт госуслуг".
Видим то, что сайт официальный. Переходим на сайт госуслуг.
Переходим по указанной ссылке. Далее...
Находим в списке банк и переходим. Далее...
Выбрал Тинькофф так, как для меня у них не слишком заморочено, а все просто. И как оказалось-быстро. Кликаем на ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Банк имея все ваши данные, отправляет на госуслуги запрос об их обновлении. Вам надо только подтвердить проверочным смс кодом. Вам приходит новый пароль к госуслугам и вы заходите.
Далее вам необходимо в первую очередь перейти в настройки аккаунта. Там выбираете Безопасность. Убеждаетесь на "Вход с подтверждением" указан ваш номер и включаете, если отключен. Далее меняете электронную почту, там будет указана почта мошенника. Все изменения надо будет подтверждать смс кодами и ссылкой на вашу почту. Меняете пароль на госуслугах на свой надежный(пишите на ПК в англ.раскладке строку из песни или стихотворения). В конце вы придумываете контрольный вопрос, который никогда не забудете.
Вы восстановили доступ. Поменяйте пароли на электронной почте обязательно и на других сервисах! Далее вы можете проверить в ЛК госуслуг на вкладке Безопасность на верху "Действия в системе" выбираете период и проверяете были ли подключения вашего ЛК к сторонним сервисам.
Мошенник зашел 13.07 и поменял эл.почту и номер, выждал неделю и сделал запросы на получение справок о доходах, электронной трудовой книжки, в пенсионный фонд и т.д. Таким образом он получил полный пакет информации и затем авторизовался на сайте микрофинансовой организации. А мы вернули доступ спустя месяц. Написали обращение в микрофинансы, через час нам ответили что не располагают данными и не было получения денег по нашим данным. Теперь надо обязательно написать заявление в мвд на случай если по украденным данным будет все же какое то мошенничество.
Все. Выдохнули и успокоились. На все эти действия ушло времени около полутора часов с истерикой супруги))) Ну посмотрим что будет дальше.
Главное сохранять спокойствие всегда, чтобы не случилось! Действуйте быстро и внимательно.
Надеюсь все доходчиво написал. Время ночь и не сплю уже как сутки.