Давайте начнем с банального!
Самое главное – это заявить о себе, что ты эксперт, признаться себе, принять это, раскрывая тонкости, параметры, критерии:
Кто я?
Чем занимаюсь?
Чем и кому полезен?
В какие моменты я нужен, применим, полезен?
Каким способом я могу быть полезным клиентам?
Что получают мои клиенты, если принимают решение работать со мной?
Когда вы прошли распаковку экспертности, можно детализировать продукт – пункт "каким способом могу быть полезным?".
Например, вы используете:
"точечное решение" – одна сессия, консультация и тд;
"сопровождение" – вы ведете клиента из точки А в точку Б;
"наставничество" – вы передаете опыт, навыки, даете обратную связь, ведете ученика;
"ваш формат продукта" – подбирается под нишу, ситуацию, клиента.
Когда определились кто я, для кого я, чем и как помогаю, то:
Нужно найти этих самых, кому помогать! – тема клиентов и трафика.
Начать нужно с контактов! – самый быстрый и простой путь. Если вы новичок и испытываете страх, делайте за кейс или комфортную стоимость, можно даже ее согласовать открыто с клиентом.
Просто напишите своим людям о себе и чем занимаетесь или просто позвоните.
Можно начать с различных агрегаторов: профи, авито, помогатор, фриланс биржи, тг-каналы и чаты, вк, фейсбук, инстаграм, форумы.
Идея: Если вы считаете себя экспертом, вы точно помогаете Людям, вы в этом уверены и это нравится людям, а самое главное – вы кайфуете и получаете удовольствие от своей деятельности и помощи клиентам, то у вас не должно быть проблем с привлечением клиентов, потому что все просто и логично!
Вы любите помогать и знаете как, а вашему клиенту нужна ваша услуга, тк у него есть проблема, которую вы можете решить.
Если у вас есть страничка в соц сетях, то вам стоит проявляться там и просто вещать, рассказывать о себе, чем занимаетесь, как помогаете и что происходит с клиентами.
Таким образом вы привлекаете внимание, доносите ценности и суть, а главное разжигаете желание к вам обратится, а так же осознать свою проблему клиенту.
Теперь ваша задача продать!
Почему это Задача?!
Дело в том, что клиент Разочаровался в чем-то, испытывает трудности, у него состояние не ресурсное, он переживает, возможно в уязвимости. Поэтому для него важно ДОВЕРИЕ и ГАРАНТИИ. Ведь никто не хочет Разочаровываться, верно? Все хотят чтобы их решения были точными, верными и результативными.
Потому Продажи это самый главный момент и самый тревожный.
Эксперты боятся проявлять себя, боятся отказов, оценки, отвержения, критики, боятся уделить много времени и дать пользу, в итоге не клиент не купит. Некоторые эксперты боятся облажаться и не дать результат, где в итоге они разочаровываются (те, кто с синдромом самозванца). А клиент в этот момент боится того, что профукает деньги и результата у него не будет, потому тревожно, агрессивно настроен и расположен негативно к продавцу.
Потому эксперту важно проявить себя так, чтобы вызвать доверие у клиента, чтобы ассоциации с экспертом были больше положительные, спокойные, нежели тревожные.
Тревожные клиенты боятся агрессивных продаж, Лидерских позиций, "продавливания клиентов", поэтому они уходят думать и с кем-то советоваться, но скорее всего – находиться со своими страхами и насиловать свою нервную систему нерешительностью, откладыванием на потом, неопределенностью, где чаще всего клиент перегорает (нервная система устает) и человек разочаровываясь сливается не купив Решение для себя, не решая свою проблему, а наоборот – уходит на Дно эмо состояния.
Продажа это самый главный момент в любом бизнесе. Продажи это не про манипуляции, мошенничество и продавливание. Тут слово состоит из ПРО ДАТЬ – про отдачу.
Продажи это донесение ценностей личностных и продуктовых, это про личностные отношения с клиентом, это про баланс "Отдал-Принял".
Лично я считаю, что глобальная проблема рынка – это продажи, причем не в инструментах и технологиях, а именно в Психологическом Состоянии Продавца (эксперта). Потому что всеми проблемами заведует СТРАХ и Опыт Разочарования.
Если эксперту страшно, у него есть травмирующие события, установки, боль в прошлом, тогда он неуверенно и неохотно коммуницирует с клиентом, тем самым не вызывает Доверия, некой надежности, способности и уверенности, что на него можно положиться, что клиенту дадут Результат и его проблема будет Решена!
Потому многие Эксперты перекладывают свою ответственность, за свое состояние и позиционирование на Клиентов, что они какие то не такие, на кризисные ситуации в мире и прочее.
Если вам откликается эта статья и есть похожий опыт, или есть что добавить пишите в комментариях
Записаться на бесплатную консультацию: https://wa.me/79776774418
Подписаться на Телеграм-канал: https://t.me/dr_metodanikina
Инстаграм Ильи: https://instagram.com/illuha_anikin?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==