Мониторинг действий сотрудников за компьютером

Любое вмешательство в частную жизнь со стороны работодателя незаконны. То, чем занимается ваш сотрудник дома или на отдыхе не должно никаким образом контролироваться.

Но знать, чем сотрудник занимается во время рабочего дня, начальник имеет право. Кто действительно работает, а кто делает только вид, занимаясь чем-то совсем другим. В этом случае можно использовать специальные программы для наблюдения за действиями вашего сотрудника на рабочем ПК.

В некоторых организациях руководство устанавливает такие программы втайне. Кто-то чтобы подловить халявщиков, а кто-то стремится защитить интеллектуальную собственность. Но с точки зрения закона, лучше предупредить сотрудников и объяснить, для чего нужен мониторинг.

Какие функции выполняет система контроля:

- учет рабочего времени и продуктивность каждого работника;

- разграничение полезных и опасных сайтов;

- скриншоты экранов.

Более продвинутые программы еще и записывают видео с веб-камеры в течение всего дня. Так руководитель точно понимает, чем занимается человек, находясь на рабочем месте.

Программ учета рабочего времени сейчас очень много, но я выделил 3 продукта, которые обладают достаточным функционалом, без лишних настроек и удобные в использовании.

1. Worker

Возможности программы:

- отслеживание времени сотрудника за компьютером: начало и конец рабочего времени, обед, перерывы;

- мониторинг программ и сайтов, которыми пользовался сотрудник;

- блокировка программ и сайтов, которые не входят в перечень рабочих;

- снимки экрана и с веб-камер;

- защита данных от утечки информации с помощью специального шифровального кода;

- анализ нагрузки всех сотрудников;

- отслеживает поисковые запросы.

Минусы:

- база данных программ и сайтов ограничена в 100 000 штук;

- необходимо вручную добавлять программы и сайты, которые вы хотите отслеживать или заблокировать;

- статистика просматривается и храниться только в программе.

2. Kickidler

Возможности программы:

- разделяет задачи на продуктивные и непродуктивные;

- позволяет отслеживать движение мыши;

- отслеживает в режиме реального времени за сотрудниками;

- мгновенно оповещает о нарушении;

- отслеживает сайты и программы, которыми пользовался сотрудник.

Минусы:

- нет облачной версии;

- отсутствует анализ поисковых запросов;

- маленький функционал, для использования дополнительных функций нужно устанавливать доп. программы;

- нет снимков с веб-камер;

- нет защиты информации через шифрование.

3. ActivTrak

Возможности программы:

- учет рабочего времени;

- наблюдение за компьютерами сотрудников онлайн;

- Ограничение доступа к нежелательным сайтам;

- оценка эффективности сотрудников - можно определить, кто работает плохо, а кого можно и похвалить за работу;

- Есть бесплатная версия до 3 пользователей.

Минусы:

- нет многопользовательского режима;

- нет русскоязычной и коробочной версий;

- высокая цена.

Мониторинг работы сотрудников нужен и полезен. Но важно, чтобы это не переходило этических норм и цели наблюдения оставались одни – проверка того, насколько хорошо сотрудники выполняют свои обязанности, что все занимаются своей работой и получение представления о ключевых бизнес-процессах.

Сотрудники должны быть уверены, что их личные переписки, фотографии и другая конфиденциальная информация не попадут в общий доступ и не будут использованы против них.