Тинькофф Банк незаконно собирает биометрические данные и передает в ЕБС!

Сегодня я прочитал новость о том, что клиента Тинькофф столкнулись с ситуацией, когда их биометрические данные были собраны банком без дачи письменного согласия и переданы в ЕБС.

Я являюсь противником незаконного сбора биометрии любого гражданина (а разве может быть иначе?), поэтому поспешил обратиться в поддержку Тинькофф, чтобы уточнить, не оказался ли и я в такой ситуации.

Каково же было мое удивление, когда в поддержке мне ответили, что мои биометрические данные действительно были собраны банком, и я якобы дал на это согласие 25.12.2023 г.

Моему негодованию не было предела. Это стало понятно консультанту в чате, поэтому она поспешила мне перезвонила.

В телефонном разговоре она сообщила, что я дал согласие на сбор биометрии в банкомате Тинькофф, когда снимал с карты деньги. «Возможно, во время сессии в окне банкомата появился баннер с информацией о сборе биометрии, и в тот момент, когда Вы ввел пин-код карты, дали согласие на ее сбор» - сказала сотрудница банка.

Я напомнил, что сбор биометрии граждан может осуществляться только после дачи письменного согласия, поэтому считаю действия банка незаконными и буду обращаться для защиты своих прав в Роскомнадзор и Прокуратуру. Сотрудница банка поспешила оправдаться и сообщила, что моя биометрия еще не была собрана, так как для этого мне необходимо лично встретиться с сотрудником банка.

К сожалению, меня в очередной раз ввели в заблуждение. Я зашел на Госуслуги и увидел, что на портале были зарегистрированы мои биометрические данные, которые передал Тинькофф Банк. Таким образом, банк осуществил сбор биометрии непосредственно в банкомате и передал ее в ЕБС.

Дополнительно я решил рассказать о сложившейся ситуации на портале банки.ру. Спустя некоторое время представитель Тинькофф дал официальный ответ, что банк считает сбор моих биометрических данных законным, так как получил мое согласие в банкомате.

При этом, согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" биометрические персональные данные могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

Лично я письменного согласия на сбор своих биометрических данных Тинькофф не давал, поэтому настаиваю на том, что банк нарушил мои законные права и должен за это ответить.

Моему негодованию нет предела. Ситуацию спустить на тормозах не готов, слишком значимы для меня подобного рода нарушения прав граждан. Постараюсь сделать все, чтобы призвать Тинькофф Банк к ответственности. Принял решение разорвать отношения с банком, тоже самое сделают мои родственники, буду призывать к этому всех своих друзей и знакомых.

В такое время мы живем: попрание прав и свобод граждан со стороны сильных мира сего становится нормой. Но я верю, что граждане этого так не оставят, и дадут Голиафу достойный отпор!

#тинькофф_банк

#тинькофф

#тинькоффбанк

#биометрия

#биометрическиеданные