Как Exmail украли мой заказ и кормят завтраками

Хочу предостеречь пользователей популярной площадки Авито.

Долгое время я, как и многие, продавала вещи из личного пользования. Отправляла Авито доставкой по всей РФ. Почта РФ, Сдэк, яндекс доставка, боксбери..

20 августа мне поступил заказ, я открыла на сайте авито пункты отправки и выбрала в Почте РФ и в тот же день отправила.

Девушка, которая сделала заказ выбрала, к несчастью, EXMAIL.

В личном кабинете отразилась информация, что срок доставки до 27 августа.

Однако, 27 августа заказ так и не поступил.

По данным почты РФ 22 августа заказ был передан курьеру на доставку другой службой:

Однако на сайте EXMAIL до сих пор висит статус " импортирован":

1 сентября я написала в службу поддержки Авито, которая мне ответила следующее:

12 сентября я уже обратилась в Роспотребнадзор, где мне посоветовали составить заявление. А так же направить претензию Авито.

Всю эту информацию я направила в Поддержку , где мне ответили следующее

Сложно поверить, что в 2023 году можно еще столкнуться с таким откровенным наплевательским отношением. Сейчас, когда даже Почта РФ работают быстро и доставляют товары безопасно.

Я не рекомендую связываться с EXMAIL Авито, будьте осторожнее и учитесь на чужих ошибках.

#авито#exmail#воровство#низкийсервис#неклиентоориентированность