Сбере МегаМаркет-МегаМаркет не возвращает бонусы за покупки
Здравствуйте ! Заказывала 5 айфонов ,на подарок близким людям. В итоге привезли 3 айфона только ,заказывала в СбермегаМаркете , привезли 3, потому что якобы 2 в наличии не было,хотя при оформлении заказа всё было. Прошло больше месяца после заказа ,бонусы так и не поступили ,около 100000 бонусов,деньги занимала на подарок и с полученных бонусов хотела часть отдать подарками на купленные бонусы ,но как я поняла для СбермегаМаркета ,это маленькая сумма и можно её не отдавать. Я отдала все свои последние деньги!!! Требую разобраться с ситуацией ! Обращение в поддержке игнорируете ,на звонки не отвечаете ,я потратила уже более 2 тысяч рублей на ваши звонки ,так как нахожусь за границей.
Здравствуйте. На данный момент, для вашего аккаунта нет возможности производить начисления бонусов за полученные заказы, а также применять промокоды и бонусы для снижения стоимости заказов. Мы направили сейчас заявку GDS-1950146 на проверку ситуации с аккаунтом. По итогам рассмотрения ответ вам поступит на email или через смс.
Ответа так и не поступило
Ужас,где бонусы ?
Прошло 2 месяца не ответа не привета ,еще и рекламу делают про бонусы у блогеров ,короче обман до людей не более ,носила Претензию в офис тоже 0 реакции ,обманщики