Первоначальное соглашение было заключено в 2016 г., в рамках которого AWS использует продукты C3 AI для предоставления решений в области искусственного интеллекта, "предназначенных для решения важнейших бизнес-задач клиентов в различных отраслях". Вместе они предоставляют услуги "в различных вертикалях", включая производство, энергетику и коммунальное хозяйство, производство потребительских товаров, а также федеральные, государственные и местные органы власти.