Лучшие сервисы голосовых рассылок на телефон
Работа оператора колл-центра или коллекторского агентства требует стрессоустойчивости и желания общаться с людьми. Не все менеджеры справляются с поставленными задачами быстро и профессионально. К счастью, современные технологии позволяют компаниям избавить сотрудников от монотонной и сложной работы. Для этого достаточно подключить сервис голосовых рассылок! Он интегрируется с другими автоматизированными сервисами, ускоряя работу менеджеров по продажам, а также повышая качество обслуживания специалистов службы поддержки.
Я изучила все сервисы голосовых рассылок на телефон и отобрала для вас список лучших вариантов. Изучите их, чтобы выбрать подходящего робота для обзвона должников или отправки СМС об акциях вашей фирмы.
ТОП-10 лучших сервисов голосовых рассылок в 2024 году
Приведенный список сервисов голосовых рассылок учитывает 10 платных вариантов. Рейтинг основан на соотношении цена/качество услуг, а также многообразию функционала.
- Zvonobot - идеальный сервис для голосовой автоматизации клиентов “теплой” базы”. Тариф начинается от 0,8 рублей за минуту. Есть пробный период на 100 рублей.
- SMS-Центр - удобный сервис с отправкой сообщений по миру или странам СНГ. Стоимость - от 0,22 рублей за минуту. Пробный период отсутствует.
- Sigma SMS - рассылка голосовых сообщений от 2,99 рубля за минуту. Есть пробный период - действует до истечения 100 рублей на балансе. За агентские услуги - до 300 000 рублей бонусом.
- SMS Profi - голосовые рассылки на телефон по ставке от 0,05 рублей за минуту. Включает услугу по доставке СМС за рубеж, мобильной рекламе. Пробный период - до списания бонусных 100 рублей.
- Звонопес - сервис с классическими условиями рассылок по стоимости от 3,4 рублей за минуту и пробным периодом.
- F1golos - востребованный у коллекторских бюро и банков сервис голосовой рассылки с пробным периодом - 10 рублей для проверки качества обзвона. Стоимость высокая: от 3,8 рублей за минуту.
- Callbine - стандартный сервис голосовых рассылок. Отличается средней стоимостью услуг: 0,55 рублей за минуту. Без пробного периода.
- Звонок - международный сервис по рассылке голосовых сообщений со ставкой от 0,03 рубля за минуту. Баланс для активации пробного периода - 20 рублей.
- Leadozvon - классический сервис голосовых рассылок по ставке от 0,5 рубля за минуту разговора. Есть пробный период и встроенная функция распознавания автоответчика.
- UIS - выгодный сервис по управлению коммуникациями,включает множество решений для маркетолога. Есть помесячная оплата по ставке от 790 рублей.
Сервисы голосовых рассылок
1. Zvonobot
Выгодный сервис голосовых рассылок. Создан для быстрого обзвона клиентов из «теплой» базы. Помогает осуществлять голосовые рассылки на телефон с помощью бота и оповещать об акциях компании. Для любых сфер бизнеса.
- Стоимость: от 0,8 рублей за минуту
- Бесплатная версия: есть
- Пробный период: до 100 звонков – уточнить у оператора подробности
- Способ оплаты: онлайн-кошельки, со счета юрлица, банковские карты
Возможности:
- отправка СМС;
- до 300 000 звонков в час;
- настройка сервиса в стандартном режиме – до 3 минут.
Тарифные планы:
- исходящий звонок от 4,2 рубля за минуту;
- средняя цена – 0,8 рублей за минуту;
- лиды – от 7 руб./мин.
Преимущества:
- проведение опросов;
- распознавание ответов;
- сбор статистики.
Недостатки:
- высокая стоимость минуты при звонке – около 4,2 рублей;
- акцент на применении обзвонов – мало вариантов для отправления СМС.
2. SMS-Центр
Современный международный сервис голосовых рассылок. Акцент на отправке текстовых сообщений в регионы РФ, бывшие страны СНГ. Для информационных (не рекламных) оповещений клиентов.
- Стоимость: от 0,22 рублей за СМС
- Бесплатная версия: нет
- Пробный период: отсутствует
- Способ оплаты: QIWI, ЮMoney, WebMoney и банковские карты
Возможности:
- автоматизация SMS;
- настройка времени и даты отправки СМС;
- отправка на городские мобильные номера и телефоны компаний.
Тарифные планы:
- несколько тарифов – зависит от страны-получателя СМС;
- тарифный план привязан к размеру потраченных средств – от 1 рубля до 100 000 рублей;
- наиболее выгодные условия – при единовременном списании 100 тыс. с баланса пользователя
Преимущества:
- действует по всему миру;
- есть звонки, голосовые сообщения;
- можно привязать мессенджеры и соцсети;
- нет привязки к конкретному оператору.
Недостатки:
- жесткие условия к тексту отправляемого сообщения;
- не подходит для рекламных рассылок.
3. Sigma SMS
Роботизированный сервис голосовых рассылок с бесплатной пробной версией. Рассчитан на работу с заграничным и российским рынком контактов, преимущественно применяется для связи с абонентами из РФ. Наиболее выгодные условия – для оптовых покупателей услуг.
- Стоимость: от 2,99 рублей за минуту
- Бесплатная версия: есть
- Пробный период: до растраты 100 рублей на балансе
- Способ оплаты: с карты или кошелька, переводом со счета организации
Возможности:
- интеграция с соцсетями и мессенджерами;
- работа с номерами из других стран.
Тарифные планы:
- зарубежные номера – 12,0 рублей за минуту;
- российские – от 2,99 до 4,09 рублей за минуту.
Преимущества:
- выплата за агентское сопровождение – до 300 000 рублей;
- регистрация за 2 минуты;
- несколько вариантов автоматизации – от простых СМС до роботизированных рассылок.
Недостатки:
- высокая стоимость услуг;
- выгодно только для крупных корпораций.
4. SMS Profi
Многоканальный сервис голосовых рассылок. Работает по всему миру. Интеграция с мессенджерами и соцсетями. Акцент на сотрудничество с крупными компаниями.
- Стоимость: от 0,05 рублей
- Бесплатная версия: есть
- Пробный период: до исчерпания 100 рублей на рассылки (около 40 СМС или 80 голосовых вызовов)
- Способ оплаты: Robokassa или банковские карты, кошельки WebMoney и ЮMoney
Возможности:
- защита данных по протоколу SSL;
- международная отправка СМС;
- многоканальная рассылка.
Тарифные планы:
- онлайн-чат – от 99 рублей;
- мобильная реклама – от 8 рублей;
- сообщения – от 0,05 рублей.
Преимущества:
- круглосуточная служба поддержки;
- много каналов для отправки сообщений;
- оплата только за доставленные СМС.
Недостатки:
- высокая стоимость при отправке СМС разово;
- преимущественный нацелен на российский рынок.
5. Звонопес
Классический сервис голосовых рассылок. Применятся и для автоматизации звонков. Выгоден при оплате от 50 000 рублей за настройку тарифа.
- Стоимость: от 3,4 рублей за минуту
- Бесплатная версия: есть
- Пробный период: уточнить у операторов
- Способ оплаты: расчетный счет, банковские карты
Возможности:
- рассылка по почте или мессенджерам;
- автообзвон;
- быстрый переход к оператору.
Тарифные планы:
- Стартап – от 4,2 рубля за минуту;
- Бизнес – 3,6 рублей за минуту;
- Корпорация – от 3,4 руб./мин.
Преимущества:
- посекундная тарификация;
- персональный менеджер;
- до 10000 звонков за час.
Недостатки:
- преимущественно нацелен на автообзвон;
- выгоден для крупных компаний с бюджетом от 50 тыс.
6. F1golos
Сервис голосовых рассылок с быстрой настройкой. Помогает обзванивать должников, собирать данные обратной связи от клиентов. Преимущественно ориентирован на крупные организации, работающие по возврату платежей (банки, коллекторские фирмы, МФО).
- Стоимость: от 3,8 рублей за минуту
- Бесплатная версия: есть
- Пробный период: до растраты 10 рублей на балансе
- Способ оплаты: со счета компании, банковские карты, онлайн-кошельки
Возможности:
- посекундная тарификация;
- персональный менеджер;
- верификация номера.
Тарифные планы:
- оплата до 50000 рублей – 4,6 рублей в минуту;
- от 50000 до 100000 рублей – 4,0 рубля за минуту;
- при списании свыше 100000 рублей – от 3,8 рубля за минуту.
Преимущества:
- распознавание текста;
- HLR-запросы.
Недостатки:
- преимущественно для клиентов крупных компаний;
- акцент на автоматизации звонков по возврату задолженностей.
7. Callbine
Простой сервис голосовых рассылок. Подходит для небольших и средних компаний. Ориентирован на разовую отправку сообщений по доступной стоимости.
- Стоимость: от 0,55 рублей
- Бесплатная версия: нет
- Пробный период: отсутствует
- Способ оплаты: банковские карты, со счета, онлайн-кошельки
Возможности:
- интеграция с CRM;
- оптовая рассылка;
- распознавание речи;
- сбор статистики.
Тарифные планы:
- от 0,55 рублей за звонок;
- подробно – при подаче заявки.
Преимущества:
- низкая стоимость звонков и рассылок;
- есть роботизированные голосовые уведомления.
Недостатки:
- данные о тарифах только по запросу;
- мало информации о принципах работы сервиса;
- преимущественно нацелен на коллекторские фирмы – в приоритете обзвон должников по ЖКХ.
8. Звонок
Простой сервис голосовых рассылок для звонков по России и странам СНГ. Интегрируется со всеми автоматизированными сервисами. Подойдет для компаний разного уровня, которые используют CRM и прочее ПО для улучшения взаимодействия с клиентами.
- Стоимость: от 0,03 рубля
- Бесплатная версия: есть
- Пробный период: до исчерпания 20 рублей на балансе
- Способ оплаты: с карты или счета, интернет-кошельки и платежные системы
Возможности:
- звонки на международные номера;
- распознавание речи;
- интеграция с сервисами автоматизации.
Тарифные планы:
- звонок – от 0,03 рубля (без обязательного дозвона);
- исходящие – от 1,9 рублей за минуту;
- входящие – бесплатно;
- сообщения – от 3,18 руб.
Преимущества:
- много тарифов;
- разная оплата для каждого оператора;
- многоканальные рассылки.
Недостатки:
- низкий лимит для пробного периода;
- оплата (минимум 0,03 рубля) списывается за любой звонок.
9. Leadozvon
Узкоспециализированный сервис голосовых рассылок. Нацелен именно на роботизированный дозвон клиентов. Только для оптовых звонков, так как выгоден крупным компаниям с большим бюджетом (от 30 000 рублей за 1000 вызовов).
- Стоимость: от 0,5 рублей
- Бесплатная версия: есть
- Пробный период: по запросу
- Способ оплаты: банковские карты и кошельки, со счета юрлица
Возможности:
- фильтр автоответчиков;
- запись голоса;
- взаимодействие с CRM и аналогами.
Тарифные планы:
- 2,9 рубля за минуту;
- звонок – 0,03 рубля.
Преимущества:
- настройка робота за 15 минут;
- много возможностей для автоматизации процессов;
- сервисы информирования.
Недостатки:
- высокая стоимость за звонки по лидам – от 8 рублей за минуту;
- списание за любой звонок – минимум 0,03 рубля.
10. UIS
Популярный сервис голосовых рассылок. Рассылка голосовых сообщений по РФ по доступным ценам. Гарантированное стабильное качество связи. Вы также сможете получить бесплатную консультацию, чтобы подобрать оптимальный тариф.
- Стоимость: от 790 рублей в месяц
- Бесплатная версия: нет
- Пробный период: нет
- Способ оплаты: банковские карты
Возможности:
- дополнительные опции: контроль сотрудников, распределение звонков, автоматизация и др.;
- онлайн-чат;
- бесплатное голосовое приветствие.
Тарифные планы:
- 790 рублей в месяц – один номер, 3 пользователя, 10 исходящих вызовов;
- 1790 рублей в месяц – 3 номера, 5 пользователей, 2- исходящих вызовов;
- 2790 рублей в месяц – 10 номеров, 10 пользователей, 30 исходящих вызовов.
Преимущества:
- много бесплатных дополнительных опций;
- помимо стандартных пакетов услуг, можно выбрать персональный тариф с индивидуальными опциями.
Недостатки:
- только для российских номеров.
Еще 4 дополнительных сервиса голосовых рассылок
Кроме вышеуказанных сервисов, есть и другие автоматизированные рассылки для настройки оператора-робота.
- Робот Арина. Автоматизированная система дозвона. Тариф начинается от 35000 рублей. Нацелен на работу в банках и интернет-магазинах.
- Aimylogic. Современный сервис по созданию чат-ботов. Помогает с рассылками и общением с клиентами онлайн. Стоимость – не менее 990 рублей в месяц.
- UISCOM. Автоматизированная телефония по ставке от 500 рублей в месяц. Только для корпоративных клиентов. Подходит для звонков по РФ, СНГ и миру.
- Инфобот. Робот-оператор для информирования по услугам в стиле колл-центра. Ставка от 9 рублей за минуту. Включает распознавание речи.
Создание сервиса голосовых рассылок на Python
Python предоставляет мощные инструменты для создания сервисов голосовых рассылок. Используя библиотеки для работы с голосом и облачные сервисы для отправки SMS, можно разработать собственное решение для автоматизированных голосовых уведомлений. Фреймворки, такие как Flask или Django, упростят создание веб-интерфейса для управления рассылками.
Однако, создание такого сервиса требует глубоких знаний в области программирования на Python, работы с голосовыми данными и интеграции с внешними сервисами. Чтобы овладеть всеми необходимыми навыками, рекомендуем пройти специализированные курсы Python. Они помогут вам освоить основы работы с аудиоданными, научат создавать веб-приложения и интегрировать их с различными API, что позволит вам эффективно реализовать сервис голосовых рассылок.
FAQ
Чтобы понять особенности использования голосовых рассылок в бизнесе, изучите ответы на самые распространенные вопросы.
Как работают сервисы голосовых рассылок и какие их преимущества?
Сервисы голосовых рассылок ускоряют связь с абонентами. Обзвон осуществляется автоматически, в пределах целевой аудитории компании. Путем автонастройки система связывается со слушателями, включая при поднятии абонентом трубки записанный заранее текст.
Какие бывают виды голосовых рассылок?
Обычно встречаются 2 вида голосовых рассылок – с обратной связью через менеджера и без контакта с оператором. Первый вариант подходит для дальнейшей продажи услуг. Второй – для информационных рассылок с рекламой услуг фирмы и ее сервиса.
Почему люди слушают рассылки?
Голосовые рассылки длительностью до 1-2 минут занимают меньше времени, чем чтение рекламы в соцсетях или на почте. Поэтому слушатели охотно воспринимают преподнесенную в таком формате информацию, даже если она носит рекламный характер.
Заключение
Система общения с клиентами не стоит на месте. Современные компании не всегда используют услуги операторов, чтобы сообщать пользователям об акциях, скидках или напоминать об оплате задолженности. Сервис голосовых рассылок, для которого используется бот, справляется с указанными задачами не хуже оператора. Благодаря ему можно за час обзвонить базу, сделав от 1000 звонков – с таким объемом работы не справится даже самый опытный оператор. Большинство указанных сервисов работают не только по России, но и СНГ, миру, позволяя компаниям продвигать услуги за рубежом.
Если вы хотите дополнить нашу подборку, пожалуйста, напишите о недостающих сервисах в комментариях. Будем рады обратной связи.