Digital Clouds

Бизнесу всё сложнее справляться с растущим количеством рутинных задач: сотрудники тратят время на переписки, отчёты, поиск информации, обработку заявок и согласования. Поэтому интерес к ИИ-агентам быстро растёт: по данным McKinsey, 23% компаний уже масштабируют агентные ИИ-системы внутри бизнеса, ещё 39% экспериментируют с ними; Gartner прогнозируе…

Нейросети заменят копирайтеров, редакторов и контент-маркетологов — это утверждение мы слышим последние несколько лет. Но так ли хороши тексты, созданные ИИ? Почему одни статьи получают трафик и попадают в нейроответы, а другие остаются незаметными? В этой статье разберём, почему сырая ИИ-генерация теряет эффективность и как использовать нейросети,…

Рабочие переписки давно вышли за пределы обычных чатов: сегодня в мессенджерах обсуждают проекты, проводят встречи, передают файлы, ставят задачи и подключают клиентов. В этой статье разберём, каким должен быть мессенджер для бизнеса в 2026 году и какие российские сервисы стоит рассмотреть.

Поиск меняется: вместо списка ссылок пользователь получает готовый ответ от нейросети с подборкой компаний. Если бренд туда не попадает — он может не попасть и в выбор клиента. Разбираем, как формируется видимость в ГигаЧате и что влияет на попадание компаний в его рекомендации.

Новые правила с 1 сентября 2026 года фактически убирают анонимное владение доменами .ru, .рф и .su. Если не пройти идентификацию, можно потерять домен при ближайшем продлении.

ИИ-креативы за последние пару лет превратились из эксперимента в повседневный инструмент диджитал-маркетинга. Бренды активно используют нейросети для создания баннеров, текстов и видео, рассчитывая на скорость, экономию и масштабируемость. Но вместе с этим растет и другая тенденция — снижение доверия со стороны аудитории.

Еще несколько лет назад коммуникация была односторонней: бренд говорил — клиент слушал. Сегодня все наоборот. Пользователь не просто потребляет контент, а создает его сам — делится отзывами, снимает обзоры, публикует опыт использования. И именно этот контент начинает влиять на решения других людей сильнее, чем любая реклама. Согласно данным, 7 из 1…

С 1 марта 2026 года в России действует так называемый закон о защите русского языка, который напрямую затрагивает бизнес, работающий с клиентами. Теперь основная информация для покупателей должна предоставляться на русском языке по умолчанию. Для одних компаний это означает точечные правки, для других — пересмотр названий, дизайна и всей клиентской…

Все пользователи Битрикс24 знают, что в CRM уже есть CoPilot — AI-помощник, который пишет тексты, заполняет поля, готовит резюме встреч и предлагает идеи. Но на практике часто возникают задачи, выходящие за рамки стандартных сценариев. В этой статье мы расскажем, как наша команда внедрения Битрикс24 применила искусственный интеллект для решения нес…

Привет! Мы — команда внедрения CRM Битрикс24 Digital Clouds. Каждый день мы помогаем бизнесу наводить порядок в заявках, звонках и сообщениях, чтобы клиенты не терялись, а сотрудники работали эффективнее.

Совсем недавно у участников рекламного рынка появилась новая обязанность — вносить обязательный сбор за рекламу. И коснулись эти нововведения практически всех — от блогеров и агентств до рекламных платформ. Закон, который вводит новые правила, сложный, формулировки в нем запутанные, как следствие, вопросов у бизнеса много: кто должен платить, как с…

В рамках разработки автоматизированной системы BI-отчетности для заказчика мы столкнулись с проблемой обеспечения бесперебойного обмена информацией между различными системами (Google Docs, Bitrix24, 1С) и интеграции данных в единую систему. Для решения этой проблемы был разработан BI-коннектор, поскольку стандартный коннектор не поддерживал загрузк…