Попытка подключить Домашний интернет Мегафон номер 10!!!

#megafon#мегафонжалоба#мегафон

1. Узнала что дом подключен, оформила заявку, жду. В назначенное время звонит монтажник и говорит, что 100 мгбит подключит, а 500 в доме не подключено. 100 у меня от другого провайдера уже имеется, я хочу больше, поэтому интересуюсь- что можно предпринять. Монтажник сказал, что они сейчас дом подключат, но ко мне уже не придут тк ему не сообщили, что нужно сверлить.

2. Подаю снова заявку. тут просто никто не приехал

3. Подаю заявку еще раз. Я упрямая, да. Монтажник звонит и говорит, что приедет , я уточняю про перфоратор- Бинго, ему никто ничего не сообщил

4-8 заявки все одно и тоже или просто не приезжали или без дрли/перфоратора Один "звезда" даже заявил, что ПРИНЦИПИАЛЬНО не сверлит, пусть заявку другому отдают

9. Сегодня приехал парень, нашли, как провести в квартиру, побежал куда-то, вернулся, снова побежал и что? Правильно, дом все еще не подключен к 500 мгбит. Но этот человек не смог дозвониться до Мегафона чтобы что-то там одобрить и переключить.

10. Сейчас я снова оформляю заявку. Мне вечно сидеть со старым провайдером? Сколько можно? #мегафон! вы издеваетесь?! При этом, я более 17-ти лет абонент мегафона.

Возможно, я пожалею сто раз, вероятно, интернет будет так плох, что я откажусь через месяц, но в настоящий момент- Мегафон, вы кого берете на работу диспетчерами, что они элементарного не могут сделать и гоняете монтажников по Москве зазря?!

А еще, за выходные, я получила около 15-ти!!!! сообщений о том, что монтажник приедет по моей заявке

Собираю всю переписку для передачи в Роспотребнадзор

1 комментарий

Здравствуйте! Ответили вам в личных сообщениях 👌