Новые ставки от Тинькофф И вклады которые невозможно открыть

Получил сообщение в приложении о повышении ставки. Решил закрыть пролонгированный недавно вклад и открыть под новый процент. Закрыли вклад мгновенно. При закрытии вклада естественно потерял немного на процентах. Пробую открыть вклад, а система пишет Скоро мы примем решение и пришлем уведомление. Поддержка приняла заявку в рассмотрение и обещала это сделать на следующий день! опять потеря процентов.... Что за бред такой? Я теряю деньги из за ваших пустых обещаний.