Как сделать главбуха своим соратником. Профилактика разложения коллектива

Многие предприниматели побаиваются своих главбухов. Человек, который обладает информацией о финансовых потоках компании и состоянии её активов, о нюансах взаимоотношений с сотрудниками, да ещё и пользующийся авторитетом в коллективе — потенциальная угроза.

Директора и собственники разбираются со своими страхами по-разному. Кто-то создаёт главбуху шоколадные условия, кто-то наоборот старается нагрузить его сверх всякой меры, чтобы не оставалось времени на дурные мысли.

Всем привет, на связи Евгений Ма — специалист по агрегации корпоративных знаний в Профдело: компании, которая настраивает управленческий учет и строит эффективные финансовые стратегии, а ещё помогает малому и среднему бизнесу решать бухгалтерские и юридические вопросы.

Я работаю в ИТ, в небольших компаниях — это важно — более 20 лет на должностях руководителя среднего звена. За это время видел многих главных бухгалтеров. И каждый третий главбух находился в контрах с директором или владельцем бизнеса, явных или скрытых.

Камнем преткновения становилась либо корпоративная культура, либо «несправедливость» по отношению к сотрудникам. Это — то, что лежит на поверхности. На самом деле, как лично мне кажется, корни глубже. Во многих компаниях главбух, неся немалую ответственность, как правило не входит в состав топ-менеджмента компании. И это его обижает: на нём всё держится, но его мнение не учитывается при принятии управленческих решений, не связанных с деньгами.

Получаем ситуацию, в которой рыба гниёт если не с головы, то, как минимум, с шеи. Главбух в малом и среднем бизнесе — фигура достаточно крупная и имеет достаточное влияние на сотрудников, которые любят посплетничать, перемыть косточки руководству, повозмущаться «несправедливым» распределением благ и тем, как «выжили» из компании её душу, рубаху-парня, короля всех корпоративов. То, что «король» в профессиональном плане ничего собой не представлял, а к задачам относился как к досадной помехе, в этих обсуждениях почему-то умалчивается.

Выше я упомянул о двух крайностях.

Первая: главбух не загружен реальной работой и вместо созидательного труда на благо Родины пинает всякое. Поэтому в его голове и начинается брожение, чреватое срывом башни.

Вторая: на главбуха навешивается столько всего дополнительного, что он физически не в состоянии выполнить всю работу. Отсюда сначала полуночные бдения, потом выгорание, прокрастинация и логичное недовольство «режимом». Казалось бы дело простое: не нравится так работать — уходи. Молодые так и делают. А у людей за 40-50 очень большой страх не найти себе такого же «тёплого» места.

Обе крайности усугубляются уязвлённым самолюбием главбуха.

И в том и в другом случае имеем в компании злокачественное новообразование, которое, если его не лечить, распускает свои метастазы всё глубже и глубже в коллектив. Если запустить лечение, придётся оперировать, удаляя не только очаг, но и поражённые им органы, а потом долго восстанавливаться.

На самом деле всё может быть не так драматично.

В первую очередь необходимо проанализировать ситуацию и выявить потенциальные точки недовольства. Выше описаны две основные: недозагруженность или перегруз и недостаток признания со стороны руководства.

Как ни странно, от всего этого есть одно лекарство. Это аутсорсинг несвойственных процессов. Сейчас расшифрую.

В небольших компаниях бухгалтерии часто состоят из 1-2 человек, один из которых и есть главбух. На бухгалтерию часто складывают кадровое делопроизводство, воинский учёт. Обязанностей много, ответственность высокая, признания нет, потому что главбух никем, собственно, не руководит, никакие процессы не организовывает. И живёт как какая-то обслуга: принеси, подай, иди … отсюда, не мешай.

Значит что? Значит, нужно поручить ему организацию процессов, сделать из исполнителя руководителя. Но не штатными сотрудниками: не хватало ещё для повышения лояльности одного человека набрать ему штат, лишь бы был.

В нашей ситуации главбуху можно поручить очень важные дела: сборку и ведение основных регистров учёта, отчётность в налоговую и, пожалуй, учёт имущества. На всё остальное: зарплату, кадровое делопроизводство, разборки с первичной документацией — берём аутсорсинг. Главбух таким образом становится не просто исполнителем, а связующим звеном между компанией и аутсорсингом, повышается его статус, работа становится более организованной и понятной. Недозагруженному главбуху всегда будет чем заняться, а перегруженного аутсорсинг освободит от выгорания. И обойдётся это всё в сравнительно небольшие деньги: точно дешевле штатной бухгалтерии.

Даже если в компании всё хорошо, главбух попадает в 70% лояльных, платит зарплату и сдаёт отчётность вовремя, бухгалтерский аутсорсинг может быть ему полезен.

Во-первых, это консультативная поддержка на разовой основе или по подписке. Если главбух попадает в затруднительную ситуацию, консалтинг придёт на помощь. Например, компания впервые покупает оборудование за рубежом, а не у российского дилера. Сразу возникает масса сложностей: банковский валютный контроль, таможня, НДС надо заплатить и всё такое. С непривычки есть где напороть косяков. В этой ситуации требуется а) квалифицированный и б) ответственный совет опытного бухгалтера, который даст аутсорсинг.

Во-вторых, это экспресс-аудиты. Часто бухгалтер работает «по памяти», делая что-то на автомате, его взгляд, что называется, замыливается. И он перестаёт замечать незначительные косяки. А незначительный косяк в бухучёте может привести или к значительным штрафам или к искажению отчётности перед собственником.

От таких непреднамеренных ошибок есть страховка: аудиты, можно в экспресс-формате. Свежий взгляд опытного специалиста на бухгалтерский учёт всегда полезен. И не стоит каких-то безумных денег. Зато квалифицированный аудитор может, например, предостеречь от чрезмерного использования самозанятых, иначе компанией заинтересуется специальная комиссия по противодействию незаконной занятости.

Автор очень надеется, что у его читателей нет явных или скрытых конфликтов с их главбухами. И рискует поинтересоваться:

Больше пользы на канале Про безопасный бизнес. Присоединяйтесь!